Siparişim Kargoda Takılı, Teslimat Ya Da İade Talep Ediyorum

Luna Aydınlatma Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden Trendyol üzerinden aldığım avizeye ait 10784542142 numaralı siparişim, 22.12.2025 tarihinden bu yana kargoda görünüyor ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Bu nedenle ürünün kargo sürecinde kaybolduğunu düşünüyorum.

Firma ile Trendyol üzerinden soru-cevap kısmından durumu yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.