Siparişim Hazırlanıyor Gösteriyor, Kargo Gelmedi Ve Satıcı Yanıtsız

Trendyol üzerinden tecnoshop AVM satıcısından 18 Eylül tarihinde Samsung toz torbasız elektrikli süpürge siparişi verdik. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor olarak görünüyor.

Sipariş numaramız 10873659523’tür. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu sorduk ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün kargoya veriliyor ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.

Eğer ellerinde ürün yoksa ödediğimiz tutarın derhal iadesini, eğer ürün stokta varsa da en kısa sürede kargoya verilerek tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini istiyoruz.