Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
İlknur
19 Aralık 2025 13:03
258

Trendyol üzerinden Boss Group satıcısından “Arrigo mutfak bangosu çok amaçlı dolap” ürünü sipariş ettim. Ürünüm 10 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildiği, 12 Aralık’ta da tarafıma teslim edileceği bilgisi uygulamada yer aldı. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen Kocaeli Çayırova’daki adresime ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 60882396111612’dir.

Bu süreçte Sürat Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde şikayetimin genel merkeze iletildiği, işlem başlatıldığı ve gün içinde arama veya mesajla bilgilendirileceğim söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Trendyol asistan ile görüştüğümde ise 16 Ocak’ta kargo firmasıyla görüştüklerini ve ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler, buna rağmen ürün yine elime ulaşmadı.

Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun verdiği teslim ve dönüş sözlerinin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Kocaeli Çayırova’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Onr Grup Ürünü Kargoya Vermedi

profile
Nuriye
05 Ekim 2025 19:23
536

profile
09 Kasım 2025 18:57
228

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rumeysa
08 Aralık 2025 16:51
151
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Nerede Olduğu Bilinmiyor

profile
Hüseyin
05 Aralık 2025 01:54
286

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri