to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan günü Trendyol üzerinden Gant marka çizgili Polo bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 11108911810. Ürünü 1.499,99 TL tutarında banka kartımla ödedim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürün hala gönderilmedi.
Bu süre içinde defalarca yazmama rağmen Trendyol müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşamıyorum, sistem beni sürekli satıcıyla görüşmeye yönlendiriyor ve her seferinde aynı cevaplar verilerek oyalanıyorum. Ne satıcı ne de Trendyol tarafında somut bir işlem yapılmadı, siparişim ortada kaldı.
Ayrıca aynı ürünün şu an Trendyol’da 2.499,99 TL’ye yükseltildiğini görüyorum. İndirimli fiyattan aldığımız ürünler gönderilmeyip, iptal etmemiz beklensin diye oyalandığımızı hem kendi yaşadığım bu durumdan hem de çevremden duyduklarımdan anlıyorum. Param sistemde bekletiliyor ve mağdur ediliyorum.
Ben ürünü indirimli aldığım fiyat üzerinden, bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İndirimsiz fiyatı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #10934940535. Sipariş verdikten sonra ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ancak günlerce hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. Bu süreçte kargo ile ilgili destek talebinde bulundum fakat herhangi bir ilerlem...
06 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi olarak görünüyor. Ben bu sipariş için herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadım, aksine ürünleri teslim alma...
7 Mart tarihinde Trendyol üzerindeki Gant mağazasından beyaz logolu bir t-shirt sipariş ettim. Sipariş numaram #11025912795. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde “birkaç güne çıkacak” denilmesine rağmen somut hiçbir a...
2 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10841302759 numaralı siparişimde yer alan 3 adet giyim ürünü, iznim ve onayım olmadan bugün, yani siparişten 18 gün sonra iptal edildi. Süreç boyunca uygulamada tahmini kargoya teslim aşaması dahil tüm aşamalar geçmiş gibi görünmesine rağmen, hiçbir şekilde ipta...
Trendyol'dan 22 Ocak'ta sipariş ettiğim ürün 3 hafta geçmesine rağmen hala gelmedi. Sipariş verdikten sonra 29 Ocak'ta kargoya verilecek gösterilen ürün 2 Şubat 'ta kargoya verildi. Bir gün sonra Teslimat şubesine ulaştı ama tam on gündür bana ulaşmadı. 7 Şubat'ta teslim edilmesi gereken ürün hala t...
Gant 
Yorumlar