to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi olarak görünüyor. Ben bu sipariş için herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadım, aksine ürünleri teslim almak istiyorum.
Sipariş numaram 111170311233’tür. Yaşadığım sorundan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün aktarma merkezinde olduğu ve en geç üç iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak bugün hiçbir onayım olmadan siparişim için iade işlemi başlatılmış. Ben iade değil, ürünlerimin gönderilmesini talep etmiştim. Üstelik şu anda aynı ürünleri yeniden sipariş vermek istesem fiyatları artmış durumda ve bu durumda oluşan fiyat farkı benim zararım oluyor.
Trendyol’dan, iptal edilen bu siparişimdeki aynı ürünleri eski siparişimdeki fiyat üzerinden, ek bir ücret talep edilmeden tekrar göndermesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan iptal ve iade işleminin düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için 1011261675545464 numaralı siparişimde, kargo bana hiç teslim edilmeden sistemde “iade süreci başladı” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ürünü beklerken bir anda böyle görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Durumu Trendyol tarafına ile...
2 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10841302759 numaralı siparişimde yer alan 3 adet giyim ürünü, iznim ve onayım olmadan bugün, yani siparişten 18 gün sonra iptal edildi. Süreç boyunca uygulamada tahmini kargoya teslim aşaması dahil tüm aşamalar geçmiş gibi görünmesine rağmen, hiçbir şekilde ipta...
11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişi aynı günün akşamı iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 2-10 gün içinde ücret iadesi yapılacağına dair bilgilendirme gösterildiği halde, banka kartıma henüz herhangi bir iade yansıması olmadı. İlgili siparişe ait teslimat numaram 1013370435...
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 haftalık sürecin sonunda iptal edildi. Bu süre içinde ödediğim tutar kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi ancak ürünün fiyatı bu süreçte ciddi şekilde yükseldi ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram 10974846394’tür....
1 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemde bir arıza olduğu söylenerek iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Sipariş numaram...
Yorumlar