Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden Bad Bear marka bir mont satın aldım. Siparişi geçen cuma verdim ve sistemde teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtiliyordu. Buna...

7 Mart tarihinde Trendyol üzerindeki Gant mağazasından beyaz logolu bir t-shirt sipariş ettim. Sipariş numaram #11025912795. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde “birkaç güne çıkacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bad Bear marka bir mont satın aldım. Siparişi geçen cuma verdim ve sistemde teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtiliyordu. Buna...

Trendyol üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum 10137233275 numaralı siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Uygulama üzerinden satıcıya...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kadın pantolonu siparişi verdim, sipariş numaram 10738405099. Uygulamada ürünün kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürünü ö...

13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız satıcısından erkek kısa kol t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 9839502960. Ürünüm aradan 11 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Kültür Mahallesi, Beşevler, Nilüfer/Bursa. Bu süreçte Trendyol müşt...

Trendyol Express üzerinden 10271171709 numaralı siparişimi 1 Mart’ta verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak, aynı şehirde olmamız nedeniyle 2 Mart Salı günü görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslimat tarihi üzerinden 2 gün geçti, 3. Güne giriyoruz ve hâlâ bir ilerleme yok. Kargo zaten Kocaeli/İzmi...











Yorumlar