Trendyol Siparişmüşteri hizmetlerine bağlanmak için

21 Mart 2026 saat 00.07’de Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra adr...es değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanmam 13 dakika, canlı desteğe bağlanmam ise 15 dakika sürdü. Canlı desteğe bağlan...

15 Şubat’ta Trendyol üzerinden La Roche Posay marka krem siparişi verdim. Özellikle satıcı adının Trendyol uygulamasında... La Roche Posay olarak görünmesi nedeniyle bu ilanı tercih ettim, çünkü farklı bir e-ticaret sitesinde ödeme ekranında satıcının Cosmolog olarak değiştiğini görüp güven sorunu yaşa...

Uzun süredir Trendyol’da müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sistem o kadar kısıtlı ve yetersiz seçen...ekler sunuyor ki, yaşadığım sorunu seçemediğim için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Verilen seçenekler sadece verilmiş siparişlerle ilgili olduğu için, sipariş...

Trendyol üzerinden Honeyed satıcısından “Honeyed Blazer ceket” ürününü 24 Kasım'da, 10722104136 numaralı sipariş ile sat...ın aldım. Ürün uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve kargoya verilmiyor. Satıcıya Trendyol mesaj sistemi üzerinden durumu sorduğumda, ürünün defolu olduğu için gön...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden “Happiness” satıcısından v yaka oversize batak kazak, badi ve hırka olmak üzere üç ürün sip...ariş ettim. Ürünlerden biri 199 TL, diğeri 399 TL idi. Ancak bir hafta sonra, 10 Ekim’de bu iki ürünüm iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Asıl sorun ise, 199 TL’ye...

Trendyol üzerinden tekno depo firmasından Xbox almıştım. Kolu bozuldu gönderim kargoyu karşı taraf karşıladı. Tamir süre...cinde çok sorumsuz davranıldı. 1 saat müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim ama bağlanamadım. WhatsApp canlı destek saatler sonra cevap veriyor oda müşteri hizmetlerini aray...

Trendyol sipariş verdim. Kartımdan 1.514TL tutarında para çekildi. Fakat siparişim gözükmüyor Kendilerinde görünmeyen bi...r işlemin iadesi için yasal bekleme süresi hiç mantıklı gelmiyor. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanmak tam bir eziyet. Sorunum çözülmezse sosyal medyada da dile getireceğim. Soru...

Merhaba İyi akşamlar Aşam üstü İftar saatinde Y**** E*** Kebap evinden sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla ben adresi...mi karıştırarak. İş yeri adresime götürdüler. Daha sonra Trendyol GO paket servis beni aradı. Bende durumu iza ettim. TM dediler. Müşteri hizmetlerine aktarmam lazım dedi. Evim ile...

Trendyol sipariş verdim. Kartımdan 1789 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Kaç gündür müşteri hizme...tlerini arıyorum bu şekilde bir işlem bulunmamakta diyor. Bankayı arıyorum provizyon numarası veriyor işlem yapılmış. Trendyol bana 10 iş günü bekleyin diyor. Kendilerinde görünmey...

Trendyol'dan sipariş verdim. Kartımdan 996TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Trendyol bana 10 iş gü...nü bekleyin diyor. Ayrıca Yaklaşık 1 hafta oldu ve para hesabıma yatmadı Kendilerinde görünmeyen bir işlemin iadesi için yasal bekleme süresi hiç mantıklı gelmiyor. Üstelik müşteri...

Sipariş numaraları 9389123319,9387982762 olmak üzere Trendyol'dan ayakkabılık, mutfak dolabı ve çalışma masası siparişi ...vermiştim. Kurulum hizmeti için Montajix kurulum tarihinin dün yani 07.08.2024 olduğu ve 06.08.2024 tarihinde zaman aralığı için aranacağım ile ilgili bilgi mesajı aldım. Fakat bır...

Trendyol GO müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 20 dakika kadar bekledim. Sipariş numaramı yazmama rağmen onlar... tarafından geri dönüş sağlanmasına karşın, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Açılmayınca son olarak uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim. Neden telefon...

16 Nisan 2024 tarihinde sipariş verdim. Bugün 18 Nisan 2024 ve siparişim hâlâ 'alındı' olarak gözüküyor; 'hazırlanıyor' ...olarak bile işaretlenmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İlgili tuşlamaları yapmama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmu...

15.04.2024 tarihinde sipariş verdim. Bugün 17.04.2024 ve siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetl...erini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İlgili tuşlamaları yapmama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Ürünümü iptal etmek istiyorum fakat ha...

Numaramı değiştirdim ve Trendyol'un tüm uygulamalarında numaramı güncelledim. Trendyol üzerinden hiçbir sorun yaşamadan ...alışveriş yapabiliyorum ama Trendyol Go'da hata oluştu. Canlı destekle görüştüm, adres bilgilerime yazarak da işlem yapabileceğim söylendi. Yine iptal olan bir numarayı arayıp ulaş...