to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol'den bir sipariş verdim. Siparişim 19.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı diye bilgi g...eldi, ancak dağıtıma çıkarılmadı, teslim edilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sabah erken saatlerde kargoyu aradım ve "Getirir misiniz?" diye acil olarak talep ettim. Aciliye
Trendyol’dan 14.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile sipariş verdim. Aksesuar kategorisinde yer alan ve iki ayrı kargo...ya bölünen ürünlerin teslim tarihi uygulamada 18.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargolar hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ba
19 Mart 2026 günü saat 12:22’de Trendyol GO üzerinden Hazal Ana Gözleme Evi’nden 11063507010 numaralı siparişi verdim. S...iparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sip
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde gıda ürünü bulunan kargom 13’ünden beri Kolay Gelsin kargoda görünüyor ve bi...r türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 261006561408. Aynı teslimat şubesine tam dört kez ulaştı; her seferinde varış şubesine geliyor gibi görünüp tekrar başka yere transfer
Trendyol üzerinden “aldımgitti” satıcısından Philips Aquatrio 7000 model bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1...5.627,08 TL olarak yaptım. 8 Mart’ta verdiğim sipariş 10 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında kuru süpürge başlığının soket kısmındaki dişin yamuk olduğunu fark
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ayakkabı satın aldım... ancak kargolar karıştığı için 14 Mart’ta bana tamamen yanlış bir ürün tesl
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan dün akşam saat 22.00 civarında bir sipariş verdim. Eski kayıtlı adresi...m sistemde kaldığı için siparişi yanlışlıkla o adrese onayladım. Sabah hatamı fark eder etmez hemen Trendyol üzerinden talep oluşturup adres değişikliği istedim; o sırada ürün sade
12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo mesajla dağ...ıtıma çıkarıldığı halde hiçbir şekilde ev adresime teslim edilmedi. Ardından “devir yüzünden teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde bir mesaj d
Trendyol üzerinden Şans Kore adlı mağazadan köpek göğüs tasması satın aldım. Siparişi 8 Mart’ta verdim, ürün 11 Mart civ...arında elime ulaştı. Ürünü sadece köpeğime kısa süreli deneyip bedenin uymadığını gördüğüm için, ertesi gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünü hiçbir şekilde günlük kull
Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadece bir gün sonra, ürün henüz kar...goya bile verilmemişken iptal etmek istedim. Sipariş detaylarında da kargoya verilmesine yaklaşık bir hafta süre olduğu görünüyordu. Ancak iptal etmek istediğimde sistem hata verdi
Trendyol üzerinden Seyfi Kırtasiye isimli satıcıdan 11049579982 numaralı siparişle kızım için 3 boyutlu sticker 20’li pa...ketten 2 set, yani toplam 40 adet sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 paket, yani 20 adet gönderildi. Buna rağmen sistemde 2 paketin de teslim edildiği gö
Trendyol üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde 103145116210 numaralı siparişle çocuğumun karne tatilinde okusun diye bir kita...p satın aldım. Siparişi verirken sistemde teslimat süresi günü gününe görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın kitap hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ar
"Trendyol ve fbz Home ekibine, eksik ürün sorunumun hızlı çözümü ve iade sürecindeki destekleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesine yönlendiril...di ve 3 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen bugün 19 Mart olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bayramlık olarak aldığım ürünlerin bayram öncesi teslim edilmemesi beni hem mağdur
Trendyol üzerinden hırdavat ve boya ürünleri siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi net bir şekilde 17.03.20...26 olarak gösteriliyordu. Bayram öncesi evimde tadilat olduğu için bu tarihe güvenerek, ürünlerimin bayramdan önce elimde olacağı vaadine dayanarak sipariş oluşturdum. Ancak kargo
Trendyol’dan Macdodo marka bir powerbank siparişi verdim. 14.03.2026 tarihinde oluşturduğum 10324257610 numaralı sipariş...im, daha kendi şehrime bile ulaşmadan, benim hiçbir onayım olmadan 19.03.2026 tarihinde operasyonel iade sürecine alınarak iptal edilmiş görünüyor. Ürünün ödemesini kartla yaptım,
Trendyol’dan 10 Mart 2026 tarihinde verdiğim ilk siparişimde etek sipariş etmiş olmama rağmen bana kötü bir pantolon gön...derildi. Bu ürünü iade ettim, para iadesi talebinde bulundum ancak iadem hâlâ sonuçlandırılmadı ve ücretim tarafıma ödenmedi. Ayrıca Trendyol’dan 13 Mart 2026 tarihinde ikinci bir
11 Mart Çarşamba günü Trendyol üzerinden White Stars adlı satıcıdan bir çift ayakkabı siparişi verdim. 12 Mart’ta sipari...şimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve gönderimin Kolay Gelsin kargo ile taşınacağı bildirildi. Kolay Gelsin’den de gönderimi teslim aldıklarına, dağıtım alanı dışında görün
17 Mart’ta Trendyol üzerinden toplam 1998 TL tutarında, iki parça bayramlık kıyafet siparişi verdim. Ürünler kargo takib...inde “yolda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu alışverişi özellikle bayram için yaptım ve Arife günü yani yarın mutlaka elimde olmasını istiyorum. Trendyol asistan
Trendyol’un uzun süredir sürekli müşterisiyim ve neredeyse her ay mutlaka sipariş veriyorum. Platformdan genel olarak me...mnun olsam da, çalıştığınız kargo firmaları olan Sürat Kargo ve Aras Kargo yüzünden artık Trendyol’dan alışveriş yapmayı bırakma noktasına geldim. Bu iki kargo firması paketleri ç
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi sebebiyle şikayetçiyim.... 11 Mart tarihinde kargoya verilen gönderim, 13 Mart’ta Bursa’ya ulaştıktan sonra sistemde Osmangazi şubesinden Mudanya şubesine, oradan tekrar Osmangazi şubesine ve yeniden Mudan
Trendyol üzerinden bir adet ruj siparişi verdim, ürünüm PTT Kargo tarafından farklı bir kişiye teslim edilmiş olmasına r...ağmen ödeme benden alındı. 16 Mart tarihinde yaşanan bu olayda, kargo takip numaram 2754600016609, teslimat numaram ise 10319951189’dur. Bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan, ü
13 Mart’ta Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdik ve kargomuz Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Arad...an 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca Kolay Gelsin’i aradığımızda kargonun teslim tarihinin 25 Mart’a alındığını öğrendik. Yani toplamda 12 günlük bir teslimat s
"Çözüm hızlı bir şekilde sunuldu"
