Dyson Airwrap Tek Çekim Olarak Yansıtılması Ve Taksit Düzeltme Talebi

13 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından 28.999 TL bedelle Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ödemeyi 6 taksit olarak seçmeme rağmen kredi kartı ekstreme alışverişin tek çekim olarak yansıtıldığını 1 Ağustos’ta ekstre kesildiğinde gördüm. Sipariş numaram 11409647754’tür.

Bu durumun ardından bankamla görüştüğümde kendi taraflarından herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Trendyol ile iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olduğu için iade edip aynı ürünü tekrar sipariş verme imkanım da bulunmuyor.

Ben bu alışverişi bilerek ve özellikle 6 taksit olarak seçip yaptım, buna rağmen tek çekim yansıtılması hem bütçemi zorlamakta hem de tüketici olarak hak kaybı yaşamama neden olmaktadır. 28.999 TL tutarındaki bu ödemenin, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite bölünerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.