Sipariş Takibi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Bilgi Alamıyorum

Eren

22 Ağustos 2025 13:19

139

Trendyol üzerinden 10438297417 numaralı siparişim için 979 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargo durumunu “Kargom Nerede” seçeneğinden takip etmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde bilgiye ulaşamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmadılar ve kendi başıma Yurtiçi Kargo ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Yurtiçi Kargo’nun telesekreter sistemi nedeniyle onlara da ulaşamıyorum. Siparişim ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyor ve ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo 7 Gündür Kargo Takibini Yapamıyorum

Saniye

Trendyol

03 Kasım 2025 02:06

120

Trendyol üzerinden 9861755497 takip numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 7 gündür kargo takibini yapamıyorum. Kargo takip sayfası sürekli “üzgünüz” diyerek açılmıyor ve gönderimin nerede olduğunu göremiyorum. Erzurum’a teslim edilmesi gereken bu gönderi için 669 TL ödeme yaptım. Ya...

yurtici-kargo-7-gundur-kargo-takibini-yapamiyorum-1.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Trendyol

14 Ağustos 2025 12:31

185

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 3500 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi. Bu durumun ardından Trendyol Asistan üzerinden canlı görüşme yaptım fakat sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizm...

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Görkem

Trendyol

06 Ekim 2025 13:50

216

Trendyol üzerinden 10563908312 ve 10540724642 numaralı siparişlerimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi kargo sorunları yaşıyorum. Trendyol’un çalıştığı kargo firmaları ve kendi kargo hizmeti, adreste olmama ve yapılan çağrılarda adreste olduğumu belirtmeme rağmen, kargoları sürekli olarak “adreste b...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Satıcı Firma Tarafından Mağdur Edildim: Siparişim Gönderilmiyor, Destek Yetersiz

Tolga

Trendyol

12 Eylül 2025 09:35

218

Trendyol üzerinden 4 Eylül tarihinde #10481246622 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ancak satıcı firma (krcdijitalreklam), ürünümün sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Hiçbir şekilde satıcı, Trendyol üzerinden mesajlarıma cevap vermiyor, ürünümü kargolamıyor. Bu süreç içinde yaklaşık ...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: Çözüm Bekleyen Sipariş Sorunu

Öznur

Trendyol

14 Haziran 2025 18:20

266

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim teslim de edilmiyor. Paramda iade edilmiyor. Günlerdir kargo teslim edilmedi. Konumunda ama param da iade edilmiyor. Defaaten görüştüm müşteri hizmetleri aynı cevabı veriyor. En kısa zamanda çözülecektir 10257079319