to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Alfashopping satıcısından Kelebek figürlü tepsili kahvaltı seti siparişi verdim (Sipariş No 10660108588). Ancak satıcıya doğru ürünün gönderilmesini özellikle belirtmeme rağmen, bana dalga geçer gibi kuş figürlü bir ürün gönderildi. Durumu tekrar ilettiğimde ise yine ilgisiz ve rahat bir şekilde 'iade edin' denilerek geçiştirildim. Bu süreçte 250 TL’lik Mega kupon kullandım ve iade işlemiyle bu kuponumun yanacağı söylendi. Ayrıca Trendyol tarafından da herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade işlemi için Aras Kargo kullanmam gerektiği belirtildi ancak bulunduğum Erzurum Aziziye Dadaşkent bölgesinde Aras Kargo şubesi yok. Trendyol Asistan, Aras Kargo’nun ürünü evden alması için talep oluşturdu fakat daha önce de aynı sorun yaşandığı için Aras Kargo’nun evden ürün almadığını biliyorum. Satıcının bu rahat tavrı ve Trendyol’un çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Toplamda 1465,20 TL ödeme yaptım ve 3 gündür çözüm bekliyorum. Ürünün iadesiyle birlikte hem ücretimin hem de kullandığım kuponun eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünün kendisiyle ilgilenmiyorum, sadece mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol’un bu tür satıcıları platformda barındırması ve yaşanan çözüm eksikliği kabul edilemez.
18.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım 10581267783 numaralı siparişimin iadesini, Aras Kargo’nun Döşemealtı bölgesindeki Arasburası noktası Yaylalı Petshop’a teslim ettim. İade işlemini tamamladıktan sonra Aras Kargo’dan 7260026941357156 iade kodlu “iadeniz esnaf tarafından teslim alınmıştır” şek...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
Trendyol uygulamasından 9528597975 sipariş ve 8777121028 teslimat numaralı siparişi verdim. 4 Ekim günü Aras Kargo tarafından teslimata gelindi, paketi alıp baktığımda açık ve eksik olduğunu gördüm ve dağıtıcıya geri verdim. Dağıtıcı bu şekilde geldiğini ve resmini çektiğini söylediğinde geri verip ...
23 Ekim'de Trendyol sitesinden 3 adet ürün siparişi verdim. 2 ürünüm elime ulaştı ve teslim aldım. 3523861078637 takip numaralı siparişim ise Aras Kargo aracılığı ile şehrime gelmiş ve bana teslim edilemeyince geriye dönmüş. Dağıtıma çıktığına, teslim edilmediğine ve geriye döndüğüne dair Aras Kargo...
Yorumlar