Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Oluşmayan İşlemde Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmadı

Kübra
12 Aralık 17:11
163

07 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş vermeye çalışırken sayfa hata verdi, sipariş oluşmadı; ancak kredi kartımdan 195 TL tutarında ödeme çekildi. Ardından tekrar denemek zorunda kaldım ve bu sefer siparişim başarıyla oluştu, fakat kartımdan toplamda yine 195 TL çekim yapıldı. Yani sistemde 1 adet siparişim görünmesine rağmen, hata veren ilk işlemde alınan 195 TL için herhangi bir sipariş kaydı yok.

Bu durumla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "Bugün olur, yarın olur" şeklinde lakayıt bir yaklaşımla net bir bilgi verilmedi ve süreç ciddiye alınmadı. Hatalı işlemde çekilen 195 TL bugüne kadar hesabıma iade edilmedi.

Trendyol GO'nun, sipariş oluşmayan hatalı işlemde kredi kartımdan çekilen 195 TL'nin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, benzer hatalı işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Mayıs 18:31
510
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Çift Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Bildirimler

Barış
20 Ocak 14:48
910
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadan Çekilen Tutar 1 5 Aydır İade Edilmiyor

19 Kasım 23:03
198

Trendyolda Para Çekildi Sipariş Yok İade De Yapılmıyor

Yağmur
09 Aralık 13:14
208
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri