to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş vermeye çalışırken sayfa hata verdi, sipariş oluşmadı; ancak kredi kartımdan 195 TL tutarında ödeme çekildi. Ardından tekrar denemek zorunda kaldım ve bu sefer siparişim başarıyla oluştu, fakat kartımdan toplamda yine 195 TL çekim yapıldı. Yani sistemde 1 adet siparişim görünmesine rağmen, hata veren ilk işlemde alınan 195 TL için herhangi bir sipariş kaydı yok.
Bu durumla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "Bugün olur, yarın olur" şeklinde lakayıt bir yaklaşımla net bir bilgi verilmedi ve süreç ciddiye alınmadı. Hatalı işlemde çekilen 195 TL bugüne kadar hesabıma iade edilmedi.
Trendyol GO'nun, sipariş oluşmayan hatalı işlemde kredi kartımdan çekilen 195 TL'nin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, benzer hatalı işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
29.05.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 420 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım ancak sistemlerinde sorun olduğu için para kartımdan çekildi ancak sipariş oluşmadı. Hemen canlı desteğe bağlandım durumu izah ettiğimde paramın 24 saat içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Bugün baktığımda üz...
Trendyol GO uygulamasından 20 Ocak Pazartesi günü yemek sipariş etmeye çalıştım, doğru adresi seçmeme rağmen adresinizden uzaksınız hatası verdi, hadi dedim neyse herhalde uygulama buga girdi ödemeye devam edeyim dedim ve kartınızdan para çekilemedi, işlem başarısız dedi. Bunun üzerine başka bir yem...
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden bir sipariş vermek isterken, siparişi onaylama aşamasında ekran hata verdi. Ancak buna rağmen 6.618,97 TL tutarındaki ödeme sanal kredi kartımdan çekildi. Siparişim oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram bulunmuyor. İade süresi dolma...
06.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen siparişime uzun süre kurye atanmamış, yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca dur...
1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum, onaylama aşamasından sonra banka kartımdan 1.377 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve hesabımda aktif/pasif sipariş görünmedi. Bankamdan aldığım dekont ve provizyon numarası ile...
Yorumlar