Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
profile
28 Nisan 15:44
32

Shopier üzerinden “sporium co” isimli mağazadan 24.04.2026 tarihinde bir ürün satın aldım, siparişim 28.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede stokta var görünen ve özellikle tercih ettiğim ürün değil, tamamen yanlış bir ürün olarak teslim edildi.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde ellerinde sipariş verdiğim ürünün olmadığı, bu nedenle yalnızca başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Ben ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, sadece değişim yapabildiklerini, iade kabul etmediklerini ifade ettiler. Ürün yanlış gönderildiği ve sipariş ettiğim ürün de ellerinde bulunmadığı için, bu süreçte değişim yerine iade hakkımı kullanmak istediğimi özellikle vurguluyorum.

Shopier’i arayarak da destek almaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. 312165758 numaralı siparişe istinaden, Troy kartımla tek çekim olarak ödediğim 2.848 TL tutarın, ürün iadesi alınarak eksiksiz şekilde kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Ürün Değişimi Yapılamaması

profile
Büşra
28 Mayıs 2025 20:24
3.225
Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Ürün Değişimi Yapılamaması
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
25 Şubat 17:51
1.565
Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
+1
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Numarası Büyük Ayakkabı İçin Cevapsız İade Talebi

profile
16 Nisan 12:09
207
numarasi-buyuk-ayakkabi-icin-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg

Sporium Co'dan Gelen Ayakkabı Renk Ve Desen Uyuşmazlığı, İletişim Yok

profile
Ayşe
17 Ocak 00:15
2.283
Sporium Co'dan Gelen Ayakkabı Renk Ve Desen Uyuşmazlığı, İletişim Yok
Sporium Co'dan Gelen Ayakkabı Renk Ve Desen Uyuşmazlığı, İletişim Yok
Sporium Co'dan Gelen Ayakkabı Renk Ve Desen Uyuşmazlığı, İletişim Yok
sporium-codan-gelen-ayakkabi-renk-ve-desen-uyusmazligi-iletisim-yok-2.jpg
sporium-codan-gelen-ayakkabi-renk-ve-desen-uyusmazligi-iletisim-yok-1.jpg
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabının Kusurlu Gelmesi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması

profile
Nehir
22 Temmuz 2025 12:27
3.789
Sipariş Edilen Ayakkabının Kusurlu Gelmesi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması
Sipariş Edilen Ayakkabının Kusurlu Gelmesi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması
Sipariş Edilen Ayakkabının Kusurlu Gelmesi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması
Benzer Şikayet Yaz