Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme E-Postası Gelmiyor Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
Özlem
14 Mart 21:47
100

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme postası ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan eminim ve spam/junk klasörlerimi de defalarca kontrol ettim, buna rağmen e-posta gelmiyor. Bu işlemi birçok kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonda 4 farklı kişiyle, canlı asistanda ise birçok temsilciyle görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Senelerdir kullandığım hesabımda kayıtlı kart bilgilerim, adreslerim ve sipariş geçmişim gibi kişisel bilgilerim bulunuyor ve hem hesabımın güvenliği hem de erişimim konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını, tarafıma yeni bir şifre tanımlanmasını ve hesabıma güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak, tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm üretilmesini bekliyorum.

sifre-yenileme-e-postasi-gelmiyor-ve-hesaba-erisim-saglanamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Hesabım Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Erişilemiyor

profile
Feriha
01 Ocak 19:37
950
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum: Şifre Yenileme Sorunu Ve Bilgi Kaybı Endişesi

profile
Zeynep
10 Aralık 2025 17:54
1.540
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Şifre Sıfırlama Epostası Gelmiyor

profile
26 Aralık 2025 22:17
900

Trendyol Hesabına Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

profile
Nurten
03 Ocak 15:19
1.231
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri