Trendyol servis

Trendyol üzerinden aldığım Sibo SVC 8622 dik süpürgeyi, kısa süre kullanmama rağmen ciddi bir arıza nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Süpürge şarjı yüzde 100 görünürken çalıştırma tuşuna bastığım anda kendiliğinden kapanıyor, kısa sürede şarj yüzde 33 olarak görünüyor ve E3 hatası veriyord...

Trendyol’dan satıcı Crotos iletişim olan, sipariş no 10441478216 olan Philips kahve makinesi aldım. Ürün ayıplı, iade ettim. Bana servise gönderip tamir ettirip zorla kullanmam isteniyor, paramı iade etsinler. Beni zorla ürünü kabul ettirmeye çalışıyorlar.

Trendyol üzerinden özgenç mekanik ve elektrik tesisat mühendislik hizmetleri sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan DemirDöküm marka 3 adet kombi satın aldım. Kombilerin montajları sırayla yapıldı ancak kombilerden birinin bacası, satın aldığımız ürünün bacasıyla aynı çıkmadı. Kombi ve bac...

12 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Türk kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 9482542163’tür. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz kırmızı ışık uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Bu arıza sonrasında ürünümü garanti kapsamında defalarca, toplamda 4–5 kez s...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde hyperx Cloud 3 s Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü gayet memnun olarak kullanırken, 24 Aralık günü ilk kez şarja taktığımda şarj girişinin yandığını fark ettim. Şu an kulaklığı kullanabiliyorum ancak şarj girişi yanık durumda olduğu için cihazı çok...

Trendyol üzerinden İds Güvenlik firmasından 3 Kasım tarihinde güvenlik kamerası sistemi satın aldım. Sistemdeki iki kameranın warm ledleri çalışmıyordu, ayrıca gönderdikleri trafo da vaat ettikleri gibi 10–15 Ah olması gerekirken 5 Ah olarak gönderilmişti. Kameralardan birinin görüntüsü de bozuk çık...

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Blackwidow v3 Yeşil Switch Türkçe mekanik oyuncu klavyem bozulduğu için ürünü 21 Şubat 2025 tarihinde yetkili servis olan Providyo firmasına garanti kapsamında gönderdim. 18 Mart 2025 tarihinde ürün için değişim ya da para iadesi kararı verildi. Trendyol (kendi...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden 18.599 TL ödeyerek Arçelik em9495 Imperium Barista tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutudan hiçbir şekilde fatura çıkmadı ve Trendyol hesabım üzerinden de e-faturaya ulaşamıyorum. Satıcı firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...

Trendyol Karaca mağazasından satın aldığım Karaca s10 espresso makinesi 18 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri süt köpürtme bölümünde sorun vardı ve sütü hiç köpürtmedi. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, 8 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemişti. ...

Trendyol üzerinden Navicars adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde araç multimedya teybi satın aldım (sipariş no: 10046636387). Satıcı, ürün açıklamasında ve mesajlarında “Uconnect verilerine ekrandan ulaşabilirsiniz” diyerek bu özelliğin varmış gibi yanıltıcı bilgi vermiştir. Daha sonra yaptığım araştı...

2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 65pml9008 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladım. Televizyonu ilk açtığımdan beri ekranda buğulanmış gibi bir görüntü var ve bu durum hiç düzelmeden sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili Philips yetkili servis ile görüştüm anca...

Trendyol üzerinden Bedron isimli satıcıdan Philips Lumea brı950/00 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürüne 14.999 TL ödedim, fatura belge numaram tyf2025000000779, sipariş numaram ise 10198996142’dir. Ürünü doğru düzgün kullanamadan kısa süre içinde arızalandı. Cihazı yetkili servise götürdüğümüz...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 9972965973 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğu için Trendyol üzerinden arızalı kaydı açarak iade talebinde bulundum. Ancak ürün iade edilmek yerine benim talebim olmadığı halde değiştirilerek tarafıma tekrar gö...

15.12.2025 tarihinde saat 11:47’de Trendyol üzerinden Kamer Telekomünikasyon Adana mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g 12 GB 256 GB Titanyum cm7 (Tecno Türkiye garantili) cep telefonu siparişi verdim. Ürün 16.12.2025 tarihinde elimize ulaştı, kurulumu yapıldı ve normal şekilde kullanılmaya başlandı. ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Robo marka dikey ısıtıcı ve soğutucu cihazım arızalandı, ekranı tamamen gitti ve şu an çalışmıyor. Ürünün ekranı kapandığı için ürünü kullanamaz durumdayım. En büyük sorun, cihaz için ulaşabileceğim bir servis bulamıyor olmam. Yetkili servis veya yön...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda ekranda e8 ve e9 hataları görünüyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sor...

Trendyol üzerinden 11.09.2024 tarihinde Prantec CB-1070C buhar makinesi satın aldım. İlk aylarda sorun yok gibiydi ancak yaklaşık dördüncü kullanımımdan sonra cihazın su tabancasından sıcak su fışkırmaya başladı, hem elimi yakıyor hem de makinenin kablosunu eritmiş durumda. Ürünün bu şekilde kullanı...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar mağazasından Onvo dijital çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Onvo servisine tamir için teslim ettim. Servis ürünü tamir edemedi ve bunun üzerine “satın alınan mağazadan değişimi yapılmalıdır” şeklinde değişim raporu düzenledi. Ben d...

Philips 6000 serisi xc6553/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, 11.09.2025 tarihli fatura ile A***** E*** adına satın aldım. Ürünüm garantili olmasına ve süpürgeyi kullanırken hiçbir darbe almamış olmasına rağmen 2 gün önce bataryası kırıldı. Süpürgeyi kullanırken aniden bir se...

Trendyol üzerinden 15.08.2024 tarihinde Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi ME-A205B modelini satın aldım. Ürünü kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazdan ciddi bir ses gelmeye başladı ve bu durum zamanla rahatsız edici hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ilk etapta...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve filtre temizliğini talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve buna bağlı olarak çekim gücünde belirgin bir dü...

Trendyol üzerinden Demtez satıcısından 11 Ocak 2024 tarihinde Korkmaz a369 serisi bir ürün satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken arızalanınca yaklaşık on gün önce yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızanın üretim hatası olduğunu belirttiler ancak ürünün tamiri vey...

Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı kedi tuvaleti, daha bir yıl dolmadan kum haznesinde arıza verdi. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile ürünü servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta önce ürün “arıza giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak ü...

Trendyol sitesindeki bir satıcıdan, kızımın doğum günü için 24.949 TL ödeyerek Dyson saç seti satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ekim ayı sonunda verdiğim bu siparişle ilgili üründe sorun çıkınca Dyson servisine götürdük. Dyson teknik servisi ürünü inceledikten sonra ürünün replika, yani ...