Satışa Açılmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol Satıcı Paneli’nde yer alan Olivias Fine Olives Badem Dolgulu Yeşil Zeytin (ofo2020202116, ürün kodu: 452171) ürünüm yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve satıcı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, benden belge ve fotoğraf istediler, hepsini ilettim. Ancak tarafıma “sorunun çözüldüğü” iletilmesine rağmen ürünüm hâlâ kilitli durumda ve satışa açılamıyor.

Bu kilitlenme yalnızca bu üründe yaşanıyor ve mağazamda başka bir üründe benzer bir sorun bulunmuyor. Ürünümün tekrar satışa açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.