to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lotus Teknoloji isimli mağazadan 500 TL’lik Play Store kodu satın aldım. Satıcı bana tek bir 500 TL’lik kod yerine 250 TL’lik iki ayrı kod gönderdi. Kodlardan birini hesabıma sorunsuz şekilde tanımladım, ancak diğer kodu girdiğimde sistemde “Bu kod başka bir hesapta zaten kullanılmış” uyarısı aldım.
18 Aralık Perşembe gününden bu yana hem Trendyol hem de satıcıya defalarca (toplam 6 kez) durumu ilettim. Buna rağmen her seferinde bana sadece “Bu kod sizden başkasına iletilmemiştir” şeklinde standart bir cevap verildi, ne iade ne de yeni kod gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol’a destek yazdığımda da sadece satıcının bu cevabını mail olarak iletmekle yetindiler.
Aynı mağaza hakkında yapılan yorumlara daha sonra baktığımda, benim yaşadığımın aynısı olan birçok şikayet gördüm ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Ücretini ödediğim 500 TL’lik ürünün sadece 250 TL’lik kısmını kullanabildim, kalan kısım için ne Trendyol ne de satıcı sorumluluk almadı.
Ödenen tutarın tamamı karşılığında geçerli ve kullanılabilir bir Play Store bakiyesi tanımlanmasını veya kullanılamayan kod için iade yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle sorunum çözülsün ya da çözülmesin, Trendyol ve Trendyolmilla hesabımı kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol hesabım 16 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bunu, ertesi gün sipariş vermek isterken ödeme aşamasında kart bilgilerimi yazmama rağmen “güvenlik nedeniyle” ödeme yapamadığımda fark ettim. Bu süreçte hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma ...
Trendyol GO market bölümünde iki defa 400 TL ve üzeri alışveriş yapana, bir hafta içinde kullanılmak şartıyla 500 TL’lik hediye kupon verileceği belirtilen kampanyadan yararlandım. 30.12.2026 günü saat 19:30–19:40 arası bu kampanya kapsamında iki adet 400 TL üzeri alışveriş yaptım ve toplamda 883 TL...
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL kupon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum....
Trendyol’a yıllardır aktif üye olarak, elektronik ürünler de dahil olmak üzere birçok alışveriş yaptım. Ancak iki gün önce, tarafıma gönderilen bir e-posta ile hesabımın iade politikaları gereğince kapatıldığını ve bir daha açılmayacağını öğrendim. Hesabım 2 gün önce kapatıldı; şu anda yeni sipariş ...
Trendyol Market’te kullanmak üzere tanımlı indirim kuponum olmasına rağmen, 27 Aralık tarihinden bu yana kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. iOS uygulaması üzerinden kuponu her denediğimde “Üzgünüz, bu kod daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya farklı bir hesapta kullanılmıştır” şeklinde bi...
Yorumlar