Satıcı Yanlış Bilgi Verdi İade Talebim Reddediliyor

Pes 2018 siparişi verdim. Ürünü sipariş etmeden önce satıcıya Arapça dil seçeneği olup olmadığını sordum, evet dedi. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle alakası yoktu ama yine de Arapça var diye paketi açtım. Üründe ne Arapça dil vardı ne de görsel aynıydı. Satıcıya durumu ilettiğimde sadece görselin farklı olduğunu, Arapça dilin mevcut olduğunu söyledi. Hayır, Arapça yok, görselini de attım, dil olmadığını gösterdim. Satıcının bana dediği şey "Görselden farklı geldiyse açmayacaktın ürünü." oldu. Ancak kendisi de sadece görselin farklı olduğunu, Arapça dilinin olduğunu söylemişti. Açmadan nasıl anlayabilirim! İademi kabul etmeyeceğini söylüyor. En geç hafta sonuna kadar sorunumun çözülmesini istiyorum Trendyol. Böyle bir durumu kabul edemem. Satıcının ismini de belirtiyorum, ilgilenilsin: Cosmostech. Para iademi istiyorum, en geç hafta sonuna kadar!
Gelişme
Pes 2018 sipariş. Verdim ürün siparişi vermeden önce satiiciya sordum Arapça dili mevcut mu evet dedi. Daha sonra ürün elime ulaştığında görseldeki ile alakasızdı yine de dil var diye açtım paketi. Üründe ne Arapça var ne de görsel aynıydı. Satıcıya bunu söylediğimde sadece görseli farklı ama Arapça var dedi. Hayır dedim Arapça yok görselini de attım dil olmadığına dair. Bana dediği şey "gorselden farklı geldiyse açmayacaktın urunu." ama kendisi de demişti sadece görsel farklı Arapça var diye. Açmadan nasıl bilebilirim! İademi kabul etmeyeceğini söylüyor. En geç hafta sonuna kadar sorunum halledilsin Trendyol. Böyle bir saçmalığı kabul edemem! Satıcının. İsmini de veriyorum ilgilenilsin! Cosmostech para iademi istiyorum en geç hafta sonuna kadar!

















