Satıcıyı Korumasız Bırakan Trendyol’da Haksız İade Ve 250 TL Tazminat Faturası
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir işletme olarak ciddi bir... sistem sorunu yaşadığımızı belirtmek isterim. Platform tamamen “koşulsuz m
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir işletme olarak ciddi bir... sistem sorunu yaşadığımızı belirtmek isterim. Platform tamamen “koşulsuz m
Trendyol platformunda bselektronik ismiyle uzun süredir satıcılık yapmaktayım. Yaklaşık 3 aydır kim olduğunu bilmediğim ...bir kişi ya da kişiler tarafından sistematik şekilde tacize uğruyorum. Platform üzerinden belirli aralıklarla sürekli aynı sorular soruluyor, kullanılan bazı kelimeler hakaret ve r

Trendyol’da Vichy Dercos Regen Serum almak istiyorum ancak bu ürün için yalnızca tek bir satıcı bulunuyor ve fiyatı gerç...ek piyasa değerinin çok üzerinde. Piyasada 2.000–3.000 TL bandında olan bu ürün Trendyol’da 9.000 TL gibi fahiş bir fiyata satılıyor. Yaklaşık 2 aydır bu durumu görüyorum ve hiçbir
Trendyol üzerinden Felite Oyuncak isimli satıcıdan Sunman Night Hawk ışıklı USB şarjlı uzaktan kumandalı bir drone satın... aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra parçası kırıldı ve kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde kırılan parçanın tedarik edilemeyeceğ
Yaklaşık 7 senedir Trendyol üzerinde ukscase mağaza adı ve tescilli markam altında satış yapıyorum. Tablet kılıfı, ekran... koruyucu, akıllı saat aksesuarları gibi ürünler satıyorum. Uzun süredir her gün farklı firmalar, kendilerine ait olmayan ukscase markası altında Trendyol’da satış yapmaya devam ed
03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Enza Home olan “Yataş Optimum Support, Sovene Başlıklı Karyola 3’lü Se...t – Koyu Gri” ürününü 18.780 TL bedelle satın aldım. Ödeme aynı gün kartımdan tahsil edilmiştir. Buna rağmen siparişim bugün, hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal ed
Trendyol GO üzerinde restoran işletmesi olarak satış yapıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sistemsel bir açık nedeniyle defala...rca mağdur ediliyorum. Müşteri ürünü teslim alır almaz siparişi iptal ediyor, biz daha panelden “teslim edildi” olarak işaretleyemeden sipariş iptal edildi görünüyor. Böyle olunca
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satış yapıyorum ve yetkili satıcısı olduğum ürünler yaklaşık 20 gündür marka kategorisi...nde görünmüyor. Ürünlerim onaylanan kategoride yayınlanmadığı için hem görünürlük kaybı yaşıyorum hem de satışlarım olumsuz etkileniyor. Bu süreçte Trendyol ile defalarca iletişim
Trendyol’da nfm kozmetik isimli mağazamın satıcısıyım. Müşterim 16.01.2026 tarihinde PH Lab Anti Acne sabun ürününden 1 ...adet sipariş verdi, ürünü eksiksiz şekilde paketleyip Trendyol Express ile kargoya teslim ettim. Ancak müşteri 18.01.2026 tarihinde “sabun gelmedi ama teslim edildi diyor” şeklinde
Trendyol pazaryerinde aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Ancak uzun süredir ürün içerik ve başlık yönetimi kon...usunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Barkod numarası 8682815994112 olan ürünüm için satıcı yetkili belgemi yüklememe, defalarca destek talebi oluşturmama ve açık ve net şekil
Trendyol üzerinden Y**** M***** isimli satıcıdan bir nebülizatör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihazın bozuk olduğu...nu fark ettim, hiç çalışmadığı için 2 Mart 2026 tarihinde ürünü geri gönderip incelemeye yolladım. Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen hâlâ sadece "inceleme süreci" denilerek bekleti
Trendyol üzerinden Teknolojigelsin / Tıkla Gelsin adlı satıcıdan 23 Mart tarihinde bir adet oyun konsolu siparişi verdim.... Trendyol tarafındaki siparişim 25 Mart tarihli ve 11080908591 numaralıdır. Bu sipariş için 919,99 TL ödeme yaptım. Gönderilen oyun konsolu SD kart okumuyor hatasıyla elime ulaşt

Trendyol Dolap üzerinden 26 Mart’ta bir peruk satışı yaptım, ürün 27 Mart’ta kargolandı. Ürün, ilanda paylaştığım fotoğr...aflardakiyle birebir aynı ve defosuzdu, ayrıca zaten ciddi bir indirimle, değerinin çok altında fiyata satmıştım. Alıcı ise 30 Mart’ta iade talebi oluşturup, kahkül kısmını beğenme
Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde 1.724 TL ödeyerek bir mini tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketi... açtığımda çelik tencerenin iç kısmının deforme olduğunu ve ele batan bir bölüm bulunduğunu fark ettim. Bu haliyle hem kullanıma uygun değildi hem de sağlık açısından risk taşıyord

Uzun zamandır iPhone telefonumda Trendyol uygulamasını sorunsuz kullanıyordum; ancak son dönemde sepete ürün eklerken ci...ddi bir problem yaşamaya başladım. Bir ürünün farklı bedenlerini sepete eklemek istediğimde, uygulama sık sık “Beklenmeyen bir hata ile karşılaştık” şeklinde bir uyarı veriyor ve u
23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 1107475603...0 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim bir gün sonra “kargoya verildi” olarak güncellendi, ancak iki gün sonra hiçbir gerekçe net şekilde açıklanmadan siparişimin iptal edil
14 Mart’ta Trendyol üzerinden 2 adet Samsung 190 ekran televizyon siparişi verdim ve yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Si...parişimin ardından kendini satıcı firma gibi tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden beni arayarak ürünü gönderebilmek için aynı tutarda, 87 bin tl daha göndermem gerektiğini söyledi.
28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili, ürünün sahte olup olmadığı konusunda Trendyol’dan... yalnızca inceleme yapmasını istedim ve yaşadığım süreçten sonra bir daha asla böyle bir talepte bulunmamaya karar verdim. Çünkü daha sonra yaptığım kendi araştırmalarım sonucunda
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Electronic Arts fc 26 FIFA 2026 Türkçe Spiker ps4 ve ps5 uyumlu” başlıklı ürünü sa...tın aldım. İlan başlığı ve görseli tamamen oyun şeklindeydi, bu yüzden fiziksel bir oyun CD’si geleceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ürünün açıklamasında ise bir dijital kod gönde
Trendyol’da yaklaşık 6 aydır elektronik ürün satışı yapıyorum. Uygulanan komisyon ve ek kesintiler nedeniyle neredeyse k...azanç elde edemez hale geldim. Örneğin 300 TL’lik bir telefon kılıfı sattığımda, tüm kesintiler sonrası ürünün yaklaşık 200 TL’si Trendyol’a, sadece 100 TL’si bana kalıyor. Yani ür
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, numarası 11037782983 olan siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu. İade ...sürecinde sistem üzerinden iade kodu oluştururken yanlışlıkla sadece 1 ürün seçmişim, ancak ben tüm 4 ürünü satıcıya gönderdim. Sistemsel olarak yalnızca 1 ürünün iadesi onaylandığ
Trendyol üzerinden bytugcekaya isimli satıcıdan kahverengi bir elbise satın aldım. Küçük bir yerde yaşadığım için intern...etten aldığım kıyafetleri hızlıca deneyip olmayanları aynı gün içinde iade ediyorum. Bu elbiseyi de üzerime bol ve uzun geldiği için hiç kullanmadan, sadece deneyip hemen iade tale



Trendyol üzerinden “Cosmolog” isimli satıcıdan yaklaşık 4 gün önce 1 adet CeraVe yüz yıkama jeli ve 2 adet CeraVe güneş ...kremi satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce, bu satıcının CeraVe’nin yetkili satıcısı olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım. Ambalaj, koku veya doku anlamında belirgin bir sor
Trendyol Dolap üzerinden sp08992992533 numaralı siparişle satışını yaptığım oyun DVD’si için yapılan iade işlemi tarafım...a ulaştı. İade talebinde bulunan alıcı, platformda “dolap********” gibi rastgele ve anonim bir kullanıcı adıyla işlem yapmaktadır. Bu durum tek başına bile güvenlik ve şeffaflık aç