to read complaints and reviews, or file yours.1
Satıcı Kargoya Verdi, Sistem Hâlâ Hazırlanma Aşamasında
Melike
Trendyol5 Mart 16:38109
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada 1 Mart’tan beri hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Ancak satıcıyla görüştüğümde ürünün 4 gün önce kargoya verildiğini ve sistemsel bir sorun olduğunu söyledi.
Teslimat numaram 10272445098. Uygulama üzerinden hem satıcıya hem de destek birimine yazdığımda her seferinde sadece beklemem söylendi, ancak sistemdeki durum değişmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Ürünün gerçekten kargoda olup olmadığının netleştirilmesini, sistemdeki görünümün düzeltilmesini ve siparişimle ilgili sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
