Satıcı Fiyatı Yükselttikten Sonra Siparişi Tek Taraflı İptal Etti

06.01.2026 tarihinde Trendyol’un resmi sitesi üzerinden Artu Techno satıcısından 2.865 TL bedelle Karaca Retro 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim onaylandı. Ancak ben siparişi verdikten iki gün sonra aynı satıcının aynı ürünü bu kez 3.500 TL’ye çıkardığını ve ürünü bana göndermekten vazgeçtiğini gördüm.

Daha sonra tarafıma, siparişimin satıcı Artu Techno tarafından iptal edildiği bilgisi verildi ve bugün, 13.01.2026 tarihi itibarıyla yalnızca paramın iade edileceği söylendi. Ürünün fiyatı artırıldığı için siparişimin tek taraflı iptal edilmesini hem esnaflık açısından hem de tüketici hakları bakımından son derece yanlış, adaletsiz ve saygısızca buluyorum.

Ben, Trendyol ve satıcı Artu Techno’nun sözlerinin arkasında durarak Karaca Retro 6 litre düdüklü tencereyi bana sipariş verdiğim ilk fiyattan göndermesini talep ediyorum. Ayrıca hem benden hem de tüm müşterilerinden bu tutumları için açık ve net bir şekilde özür dilemelerini istiyorum.

Tüketici olarak kendimi kandırılmış ve değersiz hissetmeme sebep olan bu uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.