Sahte Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti




03.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Paris Telescopic maskara satın aldım. 217 TL ödedim.
Ürünü bir süre kullandıktan sonra yapısı değişti ve aşırı kurudu.
Daha sonra dış paketlemesini silmek istediğimde soyulmalar oldu ve o zaman sahte ürün olduğundan şüphelenmiştim fakat arkadaşımın orijinal Loreal marka maskarası ile karşılaştırdığımda ve sosyal medyada paylaşılan orijinal sahte ürün karşılaştırılan videolar ile tamamen emin oldum. Orijinal ürünün maskara borusu kesikli, benimki dümdüz yani sahte ürün satılmış ve orijinal ürün fiyatına almışım.
Trendyol satıcıyı kendi otomatik olarak belirlediği için ben sadece ürünü aldım. Satıcı fbb Kozmetik, kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat Trendyol'dan çekilmişler. Eminim benim gibi birçok insana sahte ürün satıldı. Kendi ürünüm ve arkadaşımın orijinal ürünün fotoğrafını aşağıya ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.
Gelişme
03.08.2024 Tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Paris Telescopic maskara satın aldım. 217 TL ödedim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yapısı değişti ve aşırı kurudu. Daha sonra dış paketlemesini silmek istediğimde soyulmalar oldu ve o zaman sahte ürün olduğundan şüphelenmiştim fakat arkadaşımın orijinal Loreal marka maskarası ile karşılaştırdığımda tamamen emin oldum. Sahte ürün satılmış ve orijinal ürün fiyatına almışım. Trendyol satıcıyı kendi otomatik olarak belirlediği için ben sadece ürünü aldım satıcı fbb Kozmetik kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat Trendyol'dan çekilmişler eminim benim gibi bir çok insana sahte ürün satıldı. Kendi ürünüm ve arkadaşımın orijinal ürünün fotoğrafını aşağıya ekleyeceğim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum teşekkürler.
























