Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Sahte La Roche-Posay Kremi Aldım Ve Trendyol’da Satıcı Profili Bulunmuyor

ID:35307143

Sahte La Roche-Posay Kremi Aldım Ve Trendyol’da Satıcı Profili Bulunmuyor

İlke

Trendyol

28 Şubat 20:33

515

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay cilt kremi hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Üründen şüphelendiğim için uts sisteminden sorgulama yaptığımda kaydı olmadığını gördüm ve sahte ürün olduğunu anladım. Ayrıca Trendyol uygulaması üzerinden satıcının profiline girmeye çalıştığımda “böyle bir profil yok” hatası aldım; bu da ürünün orijinal olmadığı yönündeki şüphemi güçlendirdi.

Ürün, yüzüme süreceğim bir cilt ürünü olduğu için güvenemeyip kesinlikle kullanmadım ve hemen iade süreci başlattım. 7330030699923370 iade kodu ile ürünü geri göndermek üzereyim ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandığımda “platformumuzda sahte ürün bulunmamaktadır” şeklinde genel bir yanıt aldım; ancak elimdeki ürünün hem uts kaydının olmaması hem de satıcı profilinin görünmemesi nedeniyle sahte olduğunu düşünüyorum ve görsellerle de bunu destekleyeceğim.

Hem sağlığımı riske atan bu sahte olduğu düşünülen ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini, hem de bu tür sahte ürün satan satıcıların tespit edilip Trendyol platformundan çıkarılmasını talep ediyorum. Bu konuda daha hassas bir denetim ve süreç takibi yapılmasını bekliyorum.

sahte-la-roche-posay-kremi-aldim-ve-trendyolda-satici-profili-bulunmuyor-4.jpg

sahte-la-roche-posay-kremi-aldim-ve-trendyolda-satici-profili-bulunmuyor-2.jpg

sahte-la-roche-posay-kremi-aldim-ve-trendyolda-satici-profili-bulunmuyor-1.jpg

La Roche - Posay

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Yok

Hanife

Trendyol

15 Ağustos 2025 16:33

1.897

Trendyol üzerinden bugün La Roche-Posay SPF50 güneş kremi satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim ve gerekli sorgulamaları yaptığımda orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca siparişimde bir ürün eksik geldi. Bu sorunlarla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hi...

Trendyoldan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Yok

trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-5.jpg

trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-4.jpg

trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-2.jpg

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

Çağla

Trendyol

07 Mayıs 2025 16:05

7.037

Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasına ait bir krem satın aldım ancak tarafıma gelen ürün kesinlikle sahte. Görselde açıkça görüleceği üzere; sol taraftaki ürün orijinal, sağdaki ise sahte. Sahte olduğunu gösteren bazı açık belirtiler: Ambalaj kapağı ve üzerindeki tırtıklar orijinal ürünle uyu...

Trendyol'dan Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hakan

Trendyol

18 Ağustos 2025 22:39

887

Trendyol üzerinden Della Kozmetik adlı satıcıdan iki adet La Roche Posay Cicaplast Baume onarıcı ve yatıştırıcı yüz kremi sipariş ettim (Sipariş No: 10348689423). 12 Temmuz’da verdiğim siparişin teslim tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim edilemediğ...

Trendyol Dmk Kozmetik İade Sorunu

Sedef

Trendyol

05 Eylül 2025 20:57

2.177

2 Eylül’de Trendyol üzerinden dmk Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi sipariş ettim (#10477532378). 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan lot kodu şişede yoktu ve şişe oldukça basit, etiketleri ise yamuk şekildeydi. Satıcı sayfasına ulaşmak istediğimde ise say...

Trendyol Karakaş Medikal Ürünün Orijinalliği

Mert

Trendyol

30 Temmuz 2025 12:06

2.245

Trendyol üzerinden Karakaş Medikal mağazasından La Roche Posay Anthelios Uvmune güneş kremi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi. Paketi açtığımda ürün ile kutu üzerindeki batch kodları ve son kullanma tarihlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca Trendyol Asistan üzerinden kontrol et...