to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Arızası Ve Uzayan İade Süreci
24 Aralık 2024 tarihinde Trendyol bünyesinde ki Hızlıal Teknoloji satıcısından Xiaomi marka bir robot süpürge aldım. Süpürge 1 ay dolmadan hata vermeye başladı. Yani verilen komutlara uymuyor temizliği yarıda bırakıyor. Vb. Gibi hatalar olmaya başladı. Yükleyeceğim video da, o odayı süpür ve sil komutu verdim ancak her defasında oda'nın 4/1 ini bile temizlemeden yarıda bırakıp gitti. Halıda ki süpürge izinden anlayabilirsiniz. Tam 4 kez ara ara denedim ancak yine de olmadı. Trendyol ile görüştüğümde ürünü yollamamı söylediler. Bende 18 Mart tarihinde kargoya verdim. Ürün analiz sürecine alınmış minimum 4 max. 24 gün sürebilir dediler. Ancak bugün 34. Gün ve hala süpürgemden bir haber yok. Yaşadığım mağduriyeti bu sürenin normal olmadığını sürekli telefon görüşmelerinde belirtmeme rağmen yine de bir sonuca varamadım. Bu sürenin sonunda artık ürünümün iade alınmasını talep ediyorum. Sizden de yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Gelişme
24 Aralık 2024 tarihinde Trendyol bünyesinde ki Hızlıal Teknoloji satıcısından Xiaomi marka bir robot süpürge aldım. Süpürge 1 ay dolmadan hata vermeye başladı yani verilen komutlara uymuyor temizliği yarıda bırakıyor vb. Gibi hatalar olmaya başladı. Trendyol ile görüştüğümde ürünü yollamamı söylediler bende 18 Mart tarihinde kargoya verdim. Ürün analiz sürecine alınmış minimum 4 max. 24 gün sürebilir dediler. Ancak bugün 24. Gün ve hala süpürgemden bir haber yok. Yaşadığım mağduriyeti bu sürenin normal olmadığını sürekli telefon görüşmelerinde belirtmeme rağmen yine de bir sonuca varamadım. Bu sürenin sonunda artık ürünümün iade alınmasını talep ediyorum sizden de yardımcı olmanızı rica ediyorum.
