Flormar 
Gratis Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Gösteren Boş Paket Ve Gecikme Sebebiyle Büyük Mağduriyet
Nisa
20 Şubat 23:34
543"İadem yapıldı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Rujun Hemen İade Edilmesini İstiyorum
Misafir
06 Mart 12:59
16506.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Flormar Nemlendirici Parlak Ruj Sheer Up Lipstick 003 Pinky Nude ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Ürünün kodu mağazada beğendiğim rujla birebir aynı olmasına rağmen, elime ulaştığında renginin mağazada gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Beklediğim tonla gelen ürün arasında belirgin fark var ve bu nedenle ürünü kesinlikle beğenmedim, kullanmak da istemiyorum.
Kozmetik alışverişlerimde daha önce farklı markalar ve mağazalarla benzer durumlar yaşadığımda, özellikle Gratis’te, 30 gün içinde kullanılan ürünlerde dahi müşteri memnuniyeti odaklı şekilde iade veya değişim hakkı tanındı. Trendyol gibi büyük ve kurumsal bir platformdan da en az bu seviyede müşteri memnuniyeti ve ürünün arkasında durma yaklaşımı bekliyorum.
Bu nedenle Trendyol’dan, renginin mağazadaki ürünle uyuşmayan bu rujun iadesinin hiçbir bahane üretilmeden sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
renk-uyusmazligi-nedeniyle-rujun-hemen-iade-edilmesini-istiyorum-3.jpg
Benzer Şikayetler
Rabia sonuçtan hiç memnun değil
İade Tutarından Kargo Ücreti Kesilmesi Ve Çift Ücret Çekimi
Rabia
24 Aralık 2025 21:00
18915 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Flormar markalı rujlar sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece bir tanesini açtığım için onu iade etmedim, diğer ürünleri iade ettim. İade sürecinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, iade edilmesi gereken tutardan kesinti yapıldığını sonradan hesaplayarak k...
Kaybolan Kozmetik Gönderiminin İadesi Ve İncelenmesi Talebi
Erdinc
04 Mart 12:10
213Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kozmetik ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom günlerce elime ulaşmadı. Yaklaşık üç haftadır bu ürünü bekliyorum ve ürünün bir türlü teslim edilmemesi üzerine tarafıma, gönderinin transfer aşamasında kaybolmuş olabileceği bilgisi verildi. Bunun ü...
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Boş Paket İadesi Sonrası İade Reddi
Samet
18 Ocak 15:08
277Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde happyoneday satıcısından Mega Glitter Shimmer likit ruj siparişi verdim. Elime ulaşan ürünü kullanmak için paketini açtığımda, benim sipariş verdiğim ürün yerine aynı markanın farklı numarada, normal bir ruj gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan durumu s...
Özden sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edildiği Görünen Ürün Posta Kutusunda Yok Ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almıyor
Özden
04 Mart 10:19
1812 Mart akşam saatlerinde Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10265292127 olan kozmetik ürün siparişim Trendyol Ekspres ile tarafıma teslim edilmiş gibi gösterildi, ancak ürün bana ulaşmadı. Kurye ile telefonla görüştüğümde ürünü posta kutusuna koyacağını söyledi, ayrıca sistemde de “kapın...
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
145
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
206
-
![ikon]()
Cüzdan
110
-
![ikon]()
Çekiliş
878
-
![ikon]()
Değişim
3.283
-
![ikon]()
Dropshipping
18
-
![ikon]()
e Fatura
194
-
![ikon]()
Elit
183
-
![ikon]()
Fatura
1.990
-
![ikon]()
Garanti
2.661
-
![ikon]()
Gel Al
411
-
![ikon]()
Hediye
642
-
![ikon]()
Hediye Çeki
355
-
![ikon]()
Hesap
3.633
-
![ikon]()
İade
36.119
-
![ikon]()
İndirim
785
-
![ikon]()
İndirim Kodu
182
-
![ikon]()
Kampanya
964
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
28
-
![ikon]()
Kargo
10.064
-
![ikon]()
Komisyon
344
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.026
-
![ikon]()
Kupon
1.215
-
![ikon]()
Kurye
1.181
-
![ikon]()
Mağaza
6.153
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
174
-
![ikon]()
Partner
725
-
![ikon]()
Puan
412
-
![ikon]()
Sepetim
218
-
![ikon]()
Sigorta
159
-
![ikon]()
Sipariş
22.095
-
![ikon]()
Teslimat
14.505
-
![ikon]()
Yorum
1.283
Yorumlar