Trendyol reddedildi

15 Ekim 2025 tarihinde trendyolgo üzerinden Starbucks Altayçeşme şubesinden cappuccino ve kek siparişi verdim. Ancak cappuccino yerine, şekerli latte olduğunu tahmin ettiğim bir içecek gönderildi. Sağlık sebeplerinden dolayı şeker tüketmiyorum ve yanlış gelen ürünü kullanamadım, çöpe atmak zorunda k...

07.10.2025 tarihinde Trendyol Bilge Design mağazasından sipariş kodu 10573971286 ile çocuğum için vinil silikon bebek aldım. Ancak bana gönderilen ürün, ilan görselindeki ürünle aynı değildi ve iç poşetini dahi açmadan, hijyen kurallarına uygun şekilde iade ettim. Ürün sıradan bir kutuda geldi, orij...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Giz Giyim b*** b*** satıcısından koyu gri bir elbise (Sipariş No: 10530943001) satın aldım. Elbiseyi yalnızca denemek için birkaç dakika üzerimde tuttum, bana büyük geldiği ve sim/pul dökülmesi ile vücuda batan rahatsız edici bir yapısı olduğu için hemen çıkardım ve te...

13 Ekim 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden Utku Giyim satıcısından aldığım Honda Dio koltuk kılıfı tarafıma yırtık olarak teslim edildi. Ürünün kutusunu 14 Ekim’de açtığımda yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Durumu hemen satıcıya ilettim. Ancak satıcı, ürünü yeniden...

Bundan yaklaşık olarak 11 ay önce Redmi Note 13 Pro cep telefonunu Trendyol üzerinden, satıcı Tunç Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden satın aldım. Satıcı, IMEI'nin başka cihazlarla kopyalandığını ve mağdur olmamamız adına telefonu Trendyol üzerinden bize göndermemizi, ardın...

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Arnica Prokit 444 Mini mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 10566763956). Ürün iş adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün hem çalışmadığını hem de üzerinde derin çizikler ve kullanılmış gibi görünen emareler (içinden çıkan samanlar vb.)...

28.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beurer by 90 dijital bebek tartısı sipariş ettim. Ürünü, yeni doğan bebeğimizin kilosunu düzenli takip edebilmek için doktorumuzun tavsiyesiyle aldım ve kredi kartı ile 5119 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri’indeki 1163784 numaralı ayakkabı mağazam, “48 puan ihlale ulaşan bir satıcı ile ilişkim olduğu” iddiasıyla süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma bu iddiaya dair hiçbir somut delil veya kanıt sunulmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

14 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden "Utku Giyim" adlı satıcıdan Honda Dio 110 model motosikletim için bir koltuk kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 10580320764). Ürünü teslim aldıktan sonra bugün motosikletime takarken kılıfın yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıcıya ilettim ve ürünü...

Trendyol aracılığıyla aldığım ürün, açıldığı gerekçesiyle iade edilmedi. Hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Ben sorun yaşadım. Kaç kez Trendyol Asistan ile bağlantı kurup görüşme sağladım, hiçbir şekilde destek olmadılar.

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Melike Tatar satıcısından “Melike Tatar Modal Kuşaklı Takım 68-6200” adlı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, aile arasında yapılan bir kahvaltıda, evde ve kısa süreliğine giydim. Ancak kullanım sonrası kumaşta tüylenme ve ip çekilmesi gibi deformasyonlar...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evidea mağazasından Nehir marka bir çaydanlık satın aldım (Sipariş No: 10510576080294). Ürünü 1080 TL ödeyerek aldım. Ürün elime ulaştığında içinde, su dökme kısmında ve üzerinde gözle görülür defolar olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim ve iade işl...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

17 Aralık’ta Trendyol üzerinden Samsung Ej-m3400d Bluetooth Mouse Slim - Gümüş modelini satın aldım. Ürün bizzat Trendyol satıcısından alınmıştır, arada başka bir satıcı yoktur. Kısa süre içinde ürünün sol tuşu bozuldu; yalnızca zorlayınca veya üst üste basınca tepki veriyor. Bunun üzerine, ürün hal...

Philips xc7043 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün boru kısmında 4 gündür çatlama meydana geldi. Ürünümün garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu sorunun garanti kapsamına girmediği belirtildi ve parça değişimi için 1000 TL’den fazla bir üc...

Trendyol'dan cep telefonu almıştım, hattın birinde IMEI kaydı yoktu. Trendyol, ürünü servise gönderiniz, ilgilenecekler cevabını verdi. Servise gönderdim ve telefonuma yetkili servis tarafından ikinci IMEI verildi. Ancak geçen hafta bu IMEI klonlandı. Trendyol'a durumu bildirdiğimde bana bir iade ko...

Trendyol’dan ema marka musluk bataryası aldık. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğimiz görselden tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettik. Fakat tedarikçi “kullanıldı” gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. İade sonrası Trendyol’a fotoğrafları gönderdik, an...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cemre Gold mağazasından iki adet altın yüzük satın aldım. Ürünler 9 Ekim 2025’te elime ulaştı. Kendi parmak numarama göre sipariş vermiş olmama rağmen, yüzüklerin kalıpları standartların altında olduğu için parmağıma dar geldi ve ayrıca işçiliğini de beğenmed...

13 Ekim Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden verdiğim 10592472243 numaralı kurye siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin bana ulaşmadığını fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturduklarını söylediler, ancak talebim sür...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...

Trendyol üzerinden “my bella butik” satıcısından s beden elbise sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün kesinlikle s beden değildi, çok daha büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, iade ettim. Fakat 14.10.2025 tarihinde iademin reddedildiğini öğrendim ve gerekçe olarak ürünü giymiş olduğum iddia edildi. Bu...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Mio Gusto markasının kahverengi ve köşesi siyah topuklu sandalet modelini satın aldım. Ürünü işe gitmek için ilk kez giydiğimde, ayakkabının ayağıma ciddi şekilde vurduğunu ve ayağımın kan içinde kaldığını fark ettim. Dışarıda terlik almak zorunda kaldım. Ürünü kullanm...