Yırtık Ambalaj Ve Açılmış Çikolata Sosu İçin Değişim Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Swedent markasına ait üç adet çikolata sosu siparişi verdim. Siparişimin teslimatı bugün yapıldı, kargoyu açtığımda ürünlerden birinin üst ambalajının yırtık olduğunu ve koruma bandının açılmış halde geldiğini gördüm.

Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hijyen ve güvenlik açısından rahatsız etti ve ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum. Bu nedenle hatalı gelen ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.