to read complaints and reviews, or file yours.Pat Sesi Çıkaran Ve Yanma Kokusu Veren Vibration Cihazı İçin Değişim Talebi
17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş. Gönderici firmalı Robo Vibrofitto titreşimli spor aletini 2.157,99 TL bedelle satın aldım. Ürünün stok kodu rb00000034, fatura numarası ise ars2025000274367/17.11.2025’tir. Ürünü İzmir Karabağlar’da, aldığım günden beri aynı yerde ve aynı prizde düzenli olarak kullanıyordum.
05.01.2026 tarihinde kullanım sırasında cihaz bir anda pat diye bir ses çıkararak durdu ve sigortayı attırdığını gördüm. Sigortayı tekrar kaldırıp yeniden çalıştırmayı denediğimde bu kez cihazdan ateş ve yanık kokusu geldi ve yine aynı sesle kapanıp durdu. Bu durumdan sonra güvenlik endişesi yaşadığım için ürünü tekrar prize takmadım ve kullanmayı bıraktım.
Ürün garanti süresi içerisindedir ve tüm kullanım sürecinde talimatlara uygun, aynı prizde ve sabit konumda kullanılmıştır. Buna rağmen bu tarz ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün incelenerek arızanın giderilmesini, mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişimini veya uygun görülüyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İsim: Sebahat S*****
Telefon: 0532*****35 03
