Trendyol Partner

Merhabalar, Trendyol GO entegrasyonu yapmak için 2 aydır uğraşıyoruz. Ancak bilgili kimseye ulaşamıyoruz. Kendi dokümanlarında ilettikleri telefon hattını arıyoruz. Böyle bir işlem için destek vermediklerini söylüyorlar. Canlı desteğe yazıyoruz. Sorun ilgili birime iletildi deniliyor ancak geri dön...

Trendyol GO satıcısı olmak için başvuru yaptım. Bursa Kapalı Çarşı'da, 50 metre yakınımda GO kuryeleri hizmet verirken, benim dükkanımın konumunda hizmet verilmediği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Lokasyon olarak açık olmadığı belirtildi. Bu kadar yakın mesafede ayırt edilmesi, çarşı gibi bir y...

Trendyol çakır marin mağazamızın satıcı paneli 09.07.2025 çarşamba günü saat 20.00 sularında kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Paneli ele geçiren kişiler ilgimiz olmayan ürünleri mantıksız fiyatlarla satışa sunarak şirketimizi sorumluluk altına sokmakta ve ticari olarak zarara uğram...

851545 Şimşek Toptan yöneticisi olarak yazıyorum bu şikayeti. 08.07.2025 tarihinde bilgim dahilinde olmadan sayfama satmadığım ürünler, piyasa fiyatlarının çok altında eklenmiş olup anında sayfamı tatil moduna aldım. Ancak fark edene kadar 1 adet sipariş verildi. Verilen siparişin bedeli yüksek oldu...

TrendyolGo restoran siparişlerimizin bildirimi gelmiyor, temsilciler sorunu çözmüyor. Müşterilerimizden TrendyolGo uygulaması sebebiyle şikayet alıyoruz. Cihazlarımıza bildirim gelmiyor. Böyle büyük bir şirketin, bu kadar basit bir sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyoruz.

Trendyol uygulamasından sadece Trendyol satıcısı tarafından satılan akıllı telefon alımlarında eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlandım. Eski telefonu EasyCep e gönderdim ve teklif edilen tutarı sürekli arayarak aldım. Ancak yeni telefonun iade süresinin bitmesinden sonraki 1 ay geçtikte...

Trendyol GO firmasında, müşteri tarafı her zaman ön planda tutuluyor. Satıcıların veya başka bir tarafın istekleri ve hakları öncelikli olarak değerlendirilmiyor. Verdiğiniz emekler tamamen boşa gidiyor. Resim veya video ile kendinizi savunmaya çalışsanız bile haklı olduğunuzu kanıtlayamıyorsunuz. M...

1 senedir özenle satış yaptığım Trendyol Mağazamın bir anda gelen ihlal bildirimiyle (daha önce hiçbir ihlal puanım yoktu) süresiz olarak kapatıldığını ve ödemelerimin 3 ay bekletileceğini öğrendim. Sebep olarak da orijinallik şüphesi taşıyan ürün olduğunu söylüyorlar fakat gerekli belgeleri defalar...

14.04 tarihinde Trendyol GO satıcı restoranı olmak için başvuru yaptım. Ortaklık belgelerimin hepsi satıcı portalımda yüklü ve onaylı görünüyor. Buna rağmen portalım açılmadı. 2 ay boyunca her gün aradım ve 2 ayın sonunda bana dönüp, evraklarınız eksik, tekrar gönderin dediler. İtiraz etmeme rağmen ...

Trendyol pazaryerinde 5 yıllık satıcıyız. Geçerli bir sebep olmadan tüm belgelerimiz reddedildi. Tam 86 sayfa fatura ve orijinallik belgesi iletmemize rağmen, belgelerimize dahi bakmadan reddediyorlar. 5 kez reddedildiği için tekrar belge de iletemiyorum. Geçersiz bir şikayet yüzünden en çok satış y...

Trendyol mağazamızda satışını yapmış olduğumuz ürünü durup dururken ilanı kapatıp yaklaşık 2 iş günü içinde geri açılacağını ilettiler ve 10 gündür bekliyoruz. Her gün 3 telefon görüşmesi yapmamıza rağmen hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Trendyol böyle bir durumda hiçbir şekilde çözümlemiyor v...

192908 satıcı ıd numaralı kullanıcıyım. Sahip olduğum bu ıd, daha önceki firmama ait, 2022 yılında açılmış ve kapanmış bir firmaya ait olduğu için aynı T.C. Kimlik numarası ile yeni bir satıcı sözleşmesi oluşturamıyorum. Mevcut üyeliğimle giriş yapıp bilgi güncellemesi yapmak istediğimde ise eski ce...

Trendyol'un eski bir müşterisiyim. Hesabımı kapattım; ancak buna rağmen Trendyol Pazaryeri üyeliği açamayacağımı müşteri hizmetleri bana iletiyor. Cari kırılım hatası, çözülebilir bir durumdur. Yetkililerden bu sorunun çözülmesini bekliyorum.

Trendyol'da satıcı olarak dükkanımız bulunmaktadır. Fakat Trendyol Pazaryerinde varyantlı ürün yüklemesi yaptıktan sonra onay sürecinden geçip ürün varyantlı bir şekilde yayınlanmaktadır. Varyantlı olmayan fakat aynı ürünün adet veya özellikleri farklı olan ürünlerde aynı şekilde yüklemesi yapıldıkt...

Ben Trendyol satıcısıyım. 8699325227555 barkod numaralı ürünüm, düşük puanlı ürün olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Satış kaybı yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Fakat ürünümün puanı 4,4. Bana ürünün 5 gün 6 saat 11 dakika sonra açılacağı belirtildi, ancak haksız yere kapatılan ürünüm yüzünden zarara...

Merhabalar, 354580 restoran ID’li kullanıcıyım. Teslimat zamanından önce Trendyol GO kuryesine tostları teslim ediyoruz. Siparişlerimiz iptal oluyor. Trendyol’a kesilecek faturalar bölümünde bulabilirsiniz diyorsunuz, ancak tostlar gidiyor, ortada para yok ve maddi olarak zarar ediyoruz. Bu durum de...

Trendyol satıcısıyım kapattığım ürünü açıp bir de çoklanan barkod diye ihlal puanı veriyor. Ürünlerin etiketi farklı hepsini aynı ürün zannedip tek üründe birleştirilmiş gerçekten artık çok mağdurum satış yapamıyorum 2 yıllık emeğim çöp oluyor. Kesinlikle yetkili biriyle irtibata geçemiyorum. Canlı ...

Trendyol üzerinde uzun süredir satış yapıyoruz. Ancak platformun, satıcıları değil tamamen müşterileri kayıran bir politika yürütmesi işimizi her geçen gün daha da zorlaştırıyor. En büyük problem; müşterilerin keyfi iadelerine hiçbir şekilde engel olunamaması. Ürün kullanılmış, ambalajı açılmış, ha...

Trendyol Satıcı Destek Hattı Yanlış Bilgi Mağduriyeti Hk, 2 yılı aşkın süredir Trendyol’da satış yapmaktayız. Ürünlerimize düzenli olarak reklam veriyoruz. Satıcı destek hattındaki arkadaşlar arayana kadar satışımız oluyordu, reklamlarımız bir şekilde dönüş alıyordu. Reklamlarınızı otomatik fiyatl...

Trendyol partner uygulamasında, Kasım 24 den beri satıcılık yapıyorum. En son 5 ödeme periyodum MASAK mevzuatı gereği eksik bilgi olduğu ileri sürülerek bloke edildi. İlgili mevzuat yapmış olduğum satışlar ile alakalı değil. İstenen bilgiler müşteri temsilcisi ile tamamlandı ve onay alınmasına rağme...

Trendyol GO'da unlu mamüller satıcısıyım. MASAK düzenlemeleri kapsamında Trendyol bizden şirket yetkilisi, ortaklar, kep ve Mersis no gibi bilgilerimizi istedi. Girdiğim tüm bilgileri yasal olarak teyit ettiğim ve doğruluğuna emin olduğum halde Trendyol sistemi bilgilerimizi kabul etmiyor. Başka onl...

Şimdi ben satıcı bir bireyim, ürün satıyorum Trendyol'dan fakat eski numaram kayıtlı sistemde. Ben güncelleyemiyorum. Trendyol pazaryerinden arkadaşlar, noterden ihtarname çekin diyor. Bir telefon numarasını güncelleyemeyeceksem neden satıcıyım? Her işlemde notere mi gideyim? Neyse, notere de gitti...

Trendyol'dan aldığım ürün hatalı çıktı ancak Trendyol, satıcıyla hâlâ çalışıyor. Ürünü sanki biz parçalamışız gibi davrandılar. Aynı gün aldığım diğer ürün sapasağlamdı (Koray Spor'dan aldığım ürün), ancak Brnsport'tan aldığım ürün işe yaramaz çıktı. Bunu Trendyol'a ilettim ve sonuç olarak biz haksı...

14 Mayıs 2025'de mağazamız, farklı bir mağazayla ilişkilendirilerek kapatılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafımıza hiçbir uyarı iletilmemiştir. Panelimizde görüntülediğimiz tek ayrıntı, ilişkilendirildiğimiz mağazanın ıd numarasıdır (mağaza ismi yok). Yaklaşık 7-8 görüşme sonunda mağaza adını paylaş...