Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve EasyCep Arasında Kaldım: Ek Destek Ödemem Yapılmıyor

Mustafa
06 Temmuz 22:03
828

Trendyol uygulamasından sadece Trendyol satıcısı tarafından satılan akıllı telefon alımlarında eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlandım. Eski telefonu EasyCep e gönderdim ve teklif edilen tutarı sürekli arayarak aldım. Ancak yeni telefonun iade süresinin bitmesinden sonraki 1 ay geçtikten sonraki 3 gün içinde ek destek tutarı yatırılacaktı. Bu tutar EasyCep tarafından çeşitli mazeretler öne sürülerek yatırılmamaktadır. Konuyu Trendyol ile görüştüğümüzde Trendyol sorumluluk kabul etmeyip doğrudan EasyCep firmasını aramamanızı istemektedir. Ancak burada mağduriyet oluşmasında asıl sorumlu Trendyol'dur. Trendyol, EasyCep firmasını eski telefonu iade edebilmek için partner firma olarak kendisi belirleyip müşterileri oraya yönlendirmektedir. Ancak firma mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen ek destek ödemesi olan 4.000 TL'yi yatırmamaktadır. Bu tutarın Trendyol tarafından ödenmesini talep ediyorum.

Mustafa
14 Temmuz 19:40

Günler geçti, Trendyol cevap bile vermiyor. Kendileri mağdur etti, çözüm için hiçbir şey yapmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Mayıs 16:39
2.989

09 Mayıs 2024 18:26
908
Trendyol EasyCep Kampanya Ek Destek Ödemesi Yatırılmıyor.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Geciken Ödeme Ve Sorumluluk Reddi

27 Ekim 10:57
676
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

24 Eylül 2024 18:36
697

Trendyol Ve EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

21 Haziran 12:21
593
Trendyol Ve EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri