to read complaints and reviews, or file yours. 
Vega Spor’un Instagram adresi üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Siparişimi geçen hafta verdim, bugün Antalya Kumluca’da teslim aldım. Kutuyu açar açmaz ayakkabının ön kısmının resmen çökmüş, yan taraflarının ise kıvrılmış ve şekli bozulmuş şekilde olduğunu gördüm. Yıllardır ayakkabı alan biriyim, böyle önde göçük bir ayakkabıyı ilk kez görüyorum.
Durumu hemen WhatsApp hattından firmaya ilettiğimde, bu göçüğün normal olduğunu, ürünün outlet olduğunu ve bu tarz deformasyonların olağan kabul edildiğini söylediler. Bu fiyata aldığım ayakkabı için “normal” demelerini asla kabul etmiyorum, sonuçta 2.500 TL ödedim ve bana göre bu bedel azımsanacak bir tutar değil. Ürünü kontrol edip gönderdiklerini söyleyip durdular ancak kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Ben hatasız, şekli bozulmamış, sorunsuz bir New Balance 9060 ayakkabı ile değişim talep ettim. Ancak şu ana kadar yaşadığım iletişim nedeniyle gerçekten hatasız bir ürün göndereceklerine güvenim kalmadı. Buna rağmen resmi talebim, ayıplı ürünün acilen geri alınması ve yerine kutusundan ilk çıktığında deformasyonu olmayan, hatasız bir ürün gönderilmesidir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vega Spor Instagram sayfasından New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 909886385. Sipariş öncesinde kalıpların nasıl olduğunu sordum, bir numara büyük almam tavsiye edildi. Ben de 39,5 numara sipariş verdim, ancak ürün yine küçük geldi ve kesinlikle orijinal değil, çakma ol...
3 Eylül tarihinde Shopier üzerinden Vega Spor’dan New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kalıbı ezilmiş ve bozulmuştu. Dar kalıp olarak belirtildiği için 1 numara büyük aldım fakat bu defa kalıbı çok büyük geldi. Değişim talep ettiğimde, ürünlerin outlet...
İnternet üzerinden Instagram’daki Vega Spor adlı satıcıdan ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra numara değişimi talep ettim, bu süreç yaklaşık 3 gündür devam ediyor. İlk değişimde benden ekstra ücret talep edildi ve ödemeyi direkt IBAN üzerinden yapmam istendi, ben de istenen ödemeyi yaptım. Numara...
16 Eylül'de Vega Spor’dan sipariş ettiğim New Balance 530 model ayakkabı elime ulaştı. Ancak numarası olmadığı için 17 Eylül’de hemen değişim talebi oluşturarak ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Ürün 18 Eylül’de Vega Spor’a ulaştı ve bana 10 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3 ...
Kremlin.co üzerinden New Balance 9060 Magnet modelini sipariş ettim. Bazı ürünlerde kalıpların dar olduğunu bildiğim için ürün geldiğinde 1-2 saat evde denedim. Ayakkabı sıkmadı, bu nedenle iade veya değişim talebinde bulunmadım. Aradan 2 gün geçti ve kuzenim aynı ayakkabıdan sipariş verdi. Onun s...
Yorumlar