to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO'da unlu mamüller satıcısıyım. MASAK düzenlemeleri kapsamında Trendyol bizden şirket yetkilisi, ortaklar, kep ve Mersis no gibi bilgilerimizi istedi. Girdiğim tüm bilgileri yasal olarak teyit ettiğim ve doğruluğuna emin olduğum halde Trendyol sistemi bilgilerimizi kabul etmiyor. Başka online yemek uygulamalarında aynı bilgileri girdim ve hemen kabul edildi. Ortalama Mayıs ayının başından bu yana paramızı yatırmıyorlar. Defalarca aradım bir çözüm bulmuyorlar. 26 Mayıs 2025 günü bir anda hiçbir gerekçe göstermeden panelimizi kapattılar. Panelime girmeye çalıştığım anda kullanıcı aktif değildir. Hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım şikayet dilekçesi bıraktım. Aradığım bütün müşteri hizmetleri yetkilileri durumu aciliyetiyle beraber yetkililere ilettiklerini söylüyorlar ancak 48 saati neredeyse geçiyor. Olmasına rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Hem yasal olarak hakkım olan parayı yatırmıyorlar hem de panelimizi kapatarak daha da mağdur hale getirdiler bizi. Mağduriyetlerimiz giderilsin.
Trendyol GO'dan yemek söyledim, Çetinkaya Unlu Mamulleri isimli işletme benim siparişlerimden üç tanesini kafasına göre iptal etmiş, geri kalanını getirmiş. Hayatımda bundan daha saçma çok az şey gördüm. Bir diğeri de Trendyol'un müşteri temsilcisine bağlanamamak; canlı biri çıkmıyor karşınıza, muha...
Trendyol GO'da yemek satışı gerçekleştirmekteyim. Bundan bir buçuk ay öncesine kadar MASAK bilgi doğrulaması yapmayanların ödemeleri yapılmayacak diye site tarafından bir uyarı yapıldı. İlk olarak kimlik seri numaramda hata aldım ve nüfus idaresinden kimlik seri numaramı teyit ettirip tekrar girdim ...
14.04 tarihinde Trendyol GO satıcı restoranı olmak için başvuru yaptım. Ortaklık belgelerimin hepsi satıcı portalımda yüklü ve onaylı görünüyor. Buna rağmen portalım açılmadı. 2 ay boyunca her gün aradım ve 2 ayın sonunda bana dönüp, evraklarınız eksik, tekrar gönderin dediler. İtiraz etmeme rağmen ...
Trendyol GO üzerinden 16.05.2024 tarihinde 493 TL'lik yemek siparişi verdim ve sipariş hatalı geldi. Başka bir müşterinin siparişini getirdiler. Yemek molamda yemek yiyemediğim yetmiyormuş gibi bir de bana zorunlu olarak iptal sağlattı müşteri hizmetleri. Hızlı bir yemek teslimatı sağlanmadı. Direkt...
Trendyol GO yemek uygulaması üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerim, kurye atanamaması üzerine birkaç seferdir getirilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezine şikayet kaydı oluşturdum. Takım lideri arkadaş bana elindeki yetki dahilinde uyarı yapılacağını söyledi. Akabinde verdiğim siparişlerin...
Yorumlar