to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 27 Ağustos 2023 tarihinde 2212293692 sipariş numaralı aldığım 5 adet ürünüm, kargoya verildi. 28 Ağustos'ta kayboldu ve bana 8 Eylül'de para iadesi yapacaklarını söylediler, ancak 8 Eylül'de aynı ürünler 420 TL daha fazla fiyatlı idi. Burada Trendyol kendi hatasını aynı ürünleri tedarik...
Ben 1 ay 1 hafta önce Trendyol kargo şirketi ile gönderilen kargomu (SP08339523367) bekledim sürekli aradım yazdım. Pakette sorun olduğunu geri iade edileceğini söylediler. Aldığım kişiye ürünler ve para iadesi yapıldıktan sonra tekrar sipariş verebilirsiniz dediler. Çok beğenerek almıştım ama kargo...
Teslim almadığım ürünüm kargoda kayboldu. 3 hafta geçti. Hâlâ geri dönüş yok. Üstelik ben bir depremzedeyim. Acil çözüm istiyorum. Acil her gün oyalıyorlar. Beni Trendyol pişmanlık benim için müşteriyi mağdur ediyor. Acil dönüş istiyorum. Acil para iadesi istiyorum.
Ürün kayıp olmuş kimsenin kimsede haberi yok sözde tazmin süreç başlatıldı ayın 4 dediler. İlk başta sonra ayın 6 denildi başlangıç için durmadan sürekli mesaj yaz ara ne ürün geliyor ne para iadesi yapılıyor Trendyol iyice saçmalamaya başladı. Artık sözde expres daha yavaş nasıl işleyebilir di bilm...
23/08/2023 yemek siparişimde 1 saat bekletip sonradan yemeğim iptal edildi para iadem yapılmadı 17 gün oldu sipariş no 2205655808 yemek siparişi verirken mağduriyet yaşandı aç kaldım ve şu an 17 gün oldu para iademi alamıyorum. Pişman oldum. Ve bu nedenle Trendyol uygulamasını sileceğim
Müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen telefon numaranız bu mu güvenliğe takıldı bu no'dan mı ulaşsın demelerine rağmen siparişim geri gitti ve para iadesi yapılmadı. Mağdur durumdayım. Hep Trendyol'dan söylerim yemek ama param iade olmadıkça söylemeyeceğim.
Eksik ürün geliyor. Sonucunda eksik ürünü talep ediyoruz. Aldığım cevap kurye yönlendirilememektedir eksik ürün için para iadesi yapılacak. Sebep nedir? Bana yemeği getiren kurye başka bir ülkeden mi geldi acaba? Eksik ürünün değerini kim belirliyor? 2 adet hamburger için 64 TL iade yaparken hiç uta...
Trendyol'da Derimod'dan 26 Ağustos'ta ayakkabı aldım. Her yerde kurumsal faturaya uygun ibaresi yer almasına rağmen 2 haftadır müşteri hizmetlerine ayrı, satıcıya ayrı defalarca talep oluşturmama rağmen kurumsal faturam gönderilmedi. Adı çözüm ekibi olan ama kesinlikle sorunu çözmeyen ekipten bugün ...
31 Ağustos 2023'de Trendyol üzerinden Piyano Model lüks Paslanmaz Dresuar 120 cm Uzunluk Ultra Lak Kaplama ürününü satın aldım. Vovoko isimli satıcı ürünü Aras Kargo ile gönderdi. Kargo 2 Eylül tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak teslimatı yapılmadı. Sonrasında 6 Eylül tarihine ...
Trendyol'dan 9 eylülde ürünüm ulaşmadığını yetkililere bildirmeme rağmen, ne para iadesi, ne de ürün gönderimi yapılmadı. 3 temsilciyle görüşmeme rağmen, 1 aydır, ürünüm ortada yok, iadesi de yok. Bu nasıl bir ticaret anlayışı. Mağdurum. Yetkililer şu salıncağı ya göndersin ya da para iadesi yapsın.
Trendyol'dan bir hafta önce aldığım kartuş kargoda kaybolmuş. Bunu bizzat Yurtiçi Kargo temsilcisi bana telefonda söyledi ve Trendyol'dan iade talebi oluşturmamı ve kendilerinin zararı Trendyol'a tazmin edeceklerini söyledi. Ancak müşteri temsilcisi kargo hareketlerinde iade göründüğü için işlem yap...
Trendyol'dan banyo musluk bataryası satın aldım 1 Eylül tarihinde ürünün kargosunda deforme olduğundan dolayı geri gönderiliyor ve para iadesi yapılacakmış ben aynı üründen istiyorum. Kargo sipariş numarası 2222 33 538 Trendyol alıcının fikrini hiç sormadan böyle bir karar nasıl alabilir. Benim para...
Trendyol'dan 2 farklı hesaptan aldığımız 2 ürünün de iade edilmesini istedik ve ürünleri iade etmeden yerlerine yeni ürünler aldık. İade için Trendyol Express'den gelen kurye gömlek yerine terliği terlik yerine gömleği göndermiş. Terlik firması ürünün kendilerine ait olmadığını anlayıp iade olarak g...
Trendyol uşaklıhafız 1945 adlı satıcıdan halka küpe aldım. Videodaki küpe ile gerçekte gelen küpe boyutu aynı gelmedi. Hemen 1 gün sonra aynı şekilde gönderilen hediyeleri dahi göndererek iade ettim. Trendyol'da iç giyim falan iadesi olmuyor. Fakat altın iadesi olmuyor diye bir kural olmamasına rağm...
Ürünüm satıcı tarafından iade edilsin, maili olduğu halde 4 aydır param iade edilmiyor. Paramın değerinde bitti ve kimse bu sorunu çözmek istemiyor. Sürekli beklemem gerektiğini söylüyorlar. Dalga geçer gibi, hepsi kayıt oluşturduk diyor, ama oluşturulmamış görünüyor.
Trend yoldan sipariş verdim. Verdiğim ürün gelmedi iptal edildi. Para iadesi yapacaklardı 20 günü geçti. Halen param iade edilmedi. Canlı asistan dan görüştüm iade edilecek diyor ne iade var ne de para artık trend yola güvenim kalmadı ilgilenen kimse de yok
Merhabalar bundan bir ay önce sipariş vermiştim ama elime gelmeden iade edildi. Üstüne üstlük 1 aydır da para iadesi yapılmadı. Trendyol asistanija sorduğumda aldığım tek cevap banka hesabına iade yapıldıktan en geç 10 gün sonra yansıyacağı. 1 ay oldu. Halen neyi bekliyorlar anlamıyorum. Yetkili bir...
Hem kargo gelmedi hem de para iadesi yapılmadı. Yardımcı olursanız sevinirim. 10 gün kargo gelmedi sonra kargo iade oldu dediler. En az 10 gün içinde paranız kartınıza yatırılacak dediler ama yapmadılar. Kaç kere yazmama rağmen yapmadılar. Yardımcı olursanız sevinirim
Bugün Trendyol yemekten bir sipariş verdim canlı takipten siparişimi görüntülediğimde kuryenin benim konumuma yakın olduğunu gördüm. 2 dakika sonra siparişim bana teslim edilmeden ve camdan baktığımda daha ortada kurye bile yokken teslim edildi olarak işaretlendi ki bu da ekstra saçma bir durum. Bir...
Trendyol'dan 21/8'de aldığım ürün kargo aracın düşüyor. Firmaya ve Trendyol desteğe bilgi geçtim 6/9 oldu hala bir şey yok. Mail atıyorsunuz bekleyin ...
Ürünü 17 Temmuz'da sipariş verdim. 24'ünde teslim aldım, 25'inde iade ettim. İadem firmaya ulaşalı 43 gün oldu fakat para iadesi yapılmadı. İade ettiğim üründe hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen param hesabıma yatmadı. Saçma bahaneler uyduruldu, firmayla iletişime geçilmiyor.
