Özensiz Paketleme Ve İlgisizliğe Hayal Kırıklığı

Herbamina markalı ürünü 9 Aralık’ta Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kutunun açık olduğunu ve ürünün içindekilerin dökülmüş halde olduğunu gördüm. Bu şekilde özensiz paketlenmiş bir ürünü teslim almak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bu nedenle iade ettim ancak böyle bir durumun yaşanmış olması sebebiyle firmadan en azından bir açıklama ve özür bekliyorum. Paketleme sürecinde daha dikkatli olunmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram KP06012234914’tür.