Orijinal Batarya Temin Edilemiyor, Cihaz Kullanılamaz Durumda

Mi Robot Vacuum-mop Pro robot süpürgeyi 26.08.2022 tarihinde aldım. Robot süpürge, bataryası %100 iken 10 dakika çalıştırıldıktan sonra standına gidemeden olduğu yerde kalıyor. Genel distribütör garantisi olduğu için aldığım firmaya (Trendyol) sorunun giderilmesini talep ettim. 20 gün sonra ürünüm b...

30.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum; ancak yaklaşık 3 aydır bataryası çok hızlı bitmeye başladı ve artık evimi yeterince temizleyemiyor. Ürün ithalatçı garantili olduğu için yetkili servis, Trendyol ile ile...

5 Kasım 2023 te (2350845373) sipariş numaram) Trendyol üzerinden satın aldığımız Xiaomi robot süpürge arızalandı garanti için garanti belgesindeki servisi aradım ürünün garantisi satıcı garantili gözüküyor. Yardımcı olamıyoruz denildi. Trendyol satıcısı ise artık aktif değil ve ulaşılamıyor. Biz ürü...

Trendyol'dan 4 Mayıs 2023'te robot süpürge aldım. İlk günden beri sesli komut özelliği çalışmıyordu ve haritalamasında sorun vardı. Ürünü garantiye bu arızalara bildirerek gönderdim. Uzun bir süre garanti sürecinde bekledi ve tamir edilerek geri gönderildi. Arıza kaydında sadece ses kartına bakılmış...

Trendyol'dan 04.10.2022 tarihinde aldığım Roborock marka robot süpürgemde haritalama ve pil problemi oluştu. Roborock markasının resmi mail adresiyle yaptığım yazışmalar sonucu pilde sıkıntı olduğu ve satıcı ile iletişime geçip servise göndermem gerektiğini öğrendim. Trendyol destek ekibi ile yaptığ...