to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Bosch CL 2000 35 18 BTU klima satın aldım. Klimam evime ulaştıktan sonra, montaj için Bosch teknik servisine talep formu iletildiği ve kısa süre içinde aranacağımız söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, gerek benim aramam gerekse bu süreçte gösterdiğim tüm çabaya rağmen teknik servis tarafından montaj randevusu için hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim.
Aynı dönemde yakınım olan bir kişi doğrudan bayiden klima aldığında, ürünün montajı ertesi gün yapıldı. Online mağazalara daha cazip fiyatlar için yöneldiğimizde bu tür mağduriyetlerle karşılaşmamız gerçekten üzücü. Sıcak yaz günlerinde klimayı kullanmak en temel amacımızken, yaşanan bu gecikme bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bir an önce teknik servisin benimle iletişime geçerek klimanın montajını gerçekleştirmesini ve özellikle bu tip online siparişlerde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Fatura No: EPB 2025000045658
Montaj adresi: Bursa, Nilüfer, Üçevler Mahallesi
28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ova Mağazalarından montaj dahil olarak Bosch Climate 2000 Cl2000-35we 12.000 BTU a R32 model klima satın aldım (Sipariş No: 10387644852). Ürünün önce iç ünitesi, yaklaşık 6 gün sonra ise dış ünitesi tarafıma ulaştı. Ancak teslimat sonrası montaj kaydı oluşturu...
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji isimli satıcıdan klima satın aldım (Sipariş No: 10384302408). Satıcı sayfasında “3 gün içinde kapınızda” ibaresi yer almasına rağmen, ürünüm 11 gündür teslim edilmedi. Siparişimin tahmini teslimat tarihi olarak 11 Ağustos belirtilmişti fakat hâlâ ürün elime ulaşmadı....
2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 CL2001 w 35 E12.000 BTU/h klima (sipariş numarası: 10398118453) satın aldım ve ürünün ücretini 26.400 TL olarak ödedim. Siparişin ilk günü “Siparişiniz alındı” olarak görünüyordu, ikinci günden itibaren ise “Siparişiniz hazırlanıyor” şek...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Climate 2000 CI2000-53we 18.000 BTU a R32 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 3118399930). Kurulumun yapılması için 08.08.2025’ten beri bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde dosya oluşturduklarını veya güncellediklerini, gün içi...
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji firmasından Baymak (montaj dahil) Elegant Prime 18.000 BTU a inverter Klima (Sipariş No: 9476887042) aldım. Almaz olaydım. Trendyol firması müşteriye sahip çıkmıyor. Her zaman satıcının yanında, satıcı ürünü uyguna aldığım için binbir türlü mağduriyet yapıp hatta kar...
Bosch 
Yorumlar