to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius mağazasından kaban, ayakkabı ve jean içeren 3 ürünlük bir sipariş verdim. 10840378698 numaralı bu siparişim, 8 Ocak 2026 günü bana hiçbir seçenek sunulmadan ve ürünler tarafıma hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış.
Teslimat yapılmadan ve onayım alınmadan siparişimin kendiliğinden iade edilmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Ben bu süreçte siparişini zamanında veren ve bekleyen bir müşteri olarak, ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya aynı ürünleri aynı fiyatlarla yeniden satın alabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından aldığım jeanleri 20 Kasım günü iade için kargoya verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece “beklemeniz gereki...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından satın aldığım suni kürk ürünümle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 9848515526. Ürün kusurlu gönderildiği için, benim bilgim dışında iade işlemi başlatılmış ve kargo şubesinde beklemeye alınmış. İade talebimi yaklaşık...
19 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol'da Stradivarius mağazasından yaptığım 2027419731 numaralı alışverişte 5 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 3 tanesini iade etmek istedim. 2 ürün üzerime olmamıştı. 1 ürün ise defolu bir jean pantolondu. Bir paçası diğerinden bariz bir şekilde daha uzundu. Bunu fotoğra...
Stradivarius markasına ait 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ayak numarası uymadığı için hiç kullanmadan orijinal kutusu ile iadesini sağladım. Günlerdir iadenin onaylanmasını bekliyorum. Stradivarius müşteri hizmetleri tarafından iade reddi yapılmış. İletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yar...
Trendyol aracılığı ile Stradivarius markasından 4 ürün sipariş verdim. Marka ürünleri 2 Eylül tarihinde Trendyol expres kargosuna teslim etti. Bugün 18 Eylül ve hala Trendyol expres kargo şubesinden ürünler yola çıkmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm süreci olarak 1 haftalık bir sür...
Stradivarius 
Yorumlar