Onayım Olmadan Yapılan İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

8 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma benim adıma Trendyol uygulamasından 16.499,98 TL harcama yapıldı diyerek Garanti Bankası ndan mesaj geldi. Bankayı arayıp alışverişi ben yapmadım dedim kartlarımı kapattım. Benim adıma sanal kart oluşturulmuş. Sonra Trendyol uygulamasını arayıp siparişi iptal etmek istedim. Fakat hiçbir sonuç alamadım. Ertesi gün bankaya gittim. Tekrar şikayet ettim fakat 3D şifresi gelmiş diyerek reddedildi. Ama bana şifre falan gelmedi. Garanti Bankası'nın müşteri güvenliği yoktur. Yalan yanlış işlem yapıyorlar. Nasıl adıma sanal kart oluşturulur. Benim onayım olmadan şifre gelmeden nasıl para cekilir.trendyol uygulamasından da şikayetçiyim. Ben sipariş vermedim dememe rağmen neden kargoya verilip sipariş teslim edilir. Hem de ertesi gün teslim edilmiş. Kargo onay kodu olmadan nasıl teslim ediyorlar. Biz sipariş verdiğimiz zaman 10 günde gelen kargo nasıl yarım günde teslim edildi. Biz bu bankalara bu uygulamalara nasıl güveneceğiz. Herkese söylüyorum Trendyol uygulamasını kullanmasınlar. Garanti Bankası'na güvenmesinler. Benim gibi daha kaç kisi mağdur olacak. İnşallah sesimizi duyan ve gerekeni yapan olur.