Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Onayım Olmadan Yapılan İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:32493923

Onayım Olmadan Yapılan İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yasin

18 Mayıs 2025 22:52

2.312

8 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma benim adıma Trendyol uygulamasından 16.499,98 TL harcama yapıldı diyerek Garanti Bankası ndan mesaj geldi. Bankayı arayıp alışverişi ben yapmadım dedim kartlarımı kapattım. Benim adıma sanal kart oluşturulmuş. Sonra Trendyol uygulamasını arayıp siparişi iptal etmek istedim. Fakat hiçbir sonuç alamadım. Ertesi gün bankaya gittim. Tekrar şikayet ettim fakat 3D şifresi gelmiş diyerek reddedildi. Ama bana şifre falan gelmedi. Garanti Bankası'nın müşteri güvenliği yoktur. Yalan yanlış işlem yapıyorlar. Nasıl adıma sanal kart oluşturulur. Benim onayım olmadan şifre gelmeden nasıl para cekilir.trendyol uygulamasından da şikayetçiyim. Ben sipariş vermedim dememe rağmen neden kargoya verilip sipariş teslim edilir. Hem de ertesi gün teslim edilmiş. Kargo onay kodu olmadan nasıl teslim ediyorlar. Biz sipariş verdiğimiz zaman 10 günde gelen kargo nasıl yarım günde teslim edildi. Biz bu bankalara bu uygulamalara nasıl güveneceğiz. Herkese söylüyorum Trendyol uygulamasını kullanmasınlar. Garanti Bankası'na güvenmesinler. Benim gibi daha kaç kisi mağdur olacak. İnşallah sesimizi duyan ve gerekeni yapan olur.

Garanti BBVA

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Sipariş Oluşturulmadan Para Çekildi, İade Süreci Belirsiz

Cansu

Trendyol

15 Mart 2025 10:18

1.906

Trendyol sipariş verdim. 2 Mart 2025 tarihinde Kartımdan 2861.29 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilk önce 10 gün içinde iade olur dediler. Sonra da bu şekilde bir işlem bulunmamakta dediler. Bir provizyon kodu verin dediler. Bir ödeme yapılmamış b...

2 Destek

3 Yorum

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen PlayStation 5 Siparişim

Umut

Trendyol

12 Şubat 2025 15:05

1.629

08/02/2025 tarihinde Trendyol'dan 21.750 TL değerinde PlayStation 5 Slim siparişi verdim. Ertesi sabah siparişin kargoya verildiği bildirimi geldi. Kargo nerede kısmından kontrol ettiğimde alıcı adının ve adresinin bana ait olmadığını fark ettim ve satıcıya yazdım. Satıcı, 'Öyle bir şey olamaz. Efen...

Yanlış Adrese Gönderilen PlayStation 5 Siparişim

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımdan İzinsiz 45.000 TL Sanal Para Alımı Ve Yetersiz Destek

Gökhan

Trendyol

18 Ekim 2025 19:23

342

Trendyol Hesabımdan İzinsiz 45.000 TL’lik Sanal Para Alımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayetvar 18.10.2025 tarihinde, saat 13.50 de bilgim ve onayım dışında Trendyol’da 42.000 TL tutarında sanal para satın alınmış. Siparişi alışverişten sadece 5 dakika sonra fark ettim ve derhal hem bankamla hem d...

trendyol-hesabimdan-izinsiz-45000-tl-sanal-para-alimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Çekilen Ücretler Geri Ödenmiyor

Uğur

Trendyol

25 Ocak 2025 13:33

1.452

8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa, toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını söylediler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirtilen süre dolma...

Trendyol'dan Çekilen Ücretler Geri Ödenmiyor

Trendyol'da Sürekli Sipariş İptalleri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Uğur

Trendyol

13 Mart 2025 22:36

998

Trendyol'dan ürün almaya çalıştım. Fiyat avantajı mevcut ancak ürünü satın alır almaz uygulama sipariş iptali çeviriyor. Bu durum nedeniyle tekrardan sipariş denemesinde bankadan şüpheli işlem uyarısı veriyor ve problemin kartlarımdan kaynaklandığını düşünmem nedeniyle bankayla süren görüşme trafikl...