to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulamasındaki “şanslı çekiliş” ekranı üzerinden 100 TL karşılığında şanslı çekiliş bil...eti satın aldım. Bankamdan gelen işlem mesajı ve provizyon referans kodu dahil olmak üzere ödemenin gerçekleştiğine dair kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, satın aldığım şanslı çek
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Lora Kuyumculuk mağazasından 10922990489 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 40 ...gram gelen 3+1 adet gümüş ürün satın aldım. Bu ürünler için 18.000 TL ödeme yaptım. Sonradan fark ettim ki, ürünlerde fahiş fiyat güncellemesi yapılarak piyasa fiyatının yaklaşık
Trendyol’da bireysel müşteri olarak kullandığım hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı. Ödeme... sırasında hata alınca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ardından “iade koşullarına uymadığınız için” şeklinde bir gerekçe içeren e‑posta aldım. Şu ana kadar Trendyol’u kurallara
Trendyol üzerinden Getmobil firmasından 21 Ocak tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ödemeyi kredi kartım...a taksitli olarak yaptım. Siparişten sonra 5 gün boyunca ürünü bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 27 Ocak’ta ise tarafıma, telefonun arızalı olduğu ve bu nedenle gönde
Trendyol üzerinden 17.01.2026 tarihinde B2B collectıon adlı satıcıdan çift kişilik nevresim seti sipariş ettim. Siparişi...m 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürünle sipariş verdiğim ürün tamamen farklıydı. Nevresim setinin desen ve modeli, ilan edilen ürünle kesinlikle aynı d
23 Ocak tarihinde telefonuma 112 TL’lik bir harcama yapıldığına dair banka mesajı aldım. Ardından 28, 29 ve 30 Ocak tari...hlerinde e-posta adresime, kayıtlı kartlarımdan ödeme alınmaya çalışıldığı ancak işlemlerin başarısız olduğu yönünde Trendyol’dan mailler geldi. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim
Trendyol üzerinden Lord Store mağazasından bir termos satın aldım. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve 15 Ocak’ta tarafım...a kaybolduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 804 TL ödeme yaptığım bu siparişim için en geç 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen halen herhangi
Trendyol üzerinden satışını yaptığım bir ürünün teslimatında Aras Kargo Artvin Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürü...n, 30 Ocak 2026 tarihinde alıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle ürün bedelini hesabıma alamıyorum. Kargo takip numaram 6343
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Beyaz Toplan Tekstil adlı satıcıdan, sipariş numarası 10903235883 ile Paşa Yıl...dız erkek atlet ve Tutku kayak kadın termal içlik satın aldım. Ancak her iki ürün de ilandaki gibi gelmedi ve yanlış ürün gönderildi. Ürünlerden birini denediğim için iade edemedi
Bilgim dışında Trendyol hesabıma tanımlı kartımdan yaklaşık 10 gündür her gün otomatik ödeme talep bildirimi alıyorum. K...artımı alışverişe kapattığım için işlem gerçekleşmiyor ancak sistem her gün yeniden ödeme almaya çalışıyor. Trendyol Plus dahil hiçbir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu uyarıl
30 Ocak 2026 saat 17:48’de Trendyol GO Yemek üzerinden Adana Seyhan’da Madalyon Kebap’tan yaklaşık 1.000 TL tutarında si...pariş verdim. Siparişim neredeyse bir saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat geciktiğinde uygulama içindeki Asistan üzerinden “Restoran Ara” seçeneğiyle müşteri hizmetlerine
28 Ocak akşamı Trendyol üzerinden birden fazla kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile kargo aşamasınday...ken ürünler hasar gördüğü gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edilmiş. Bu durumla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra aynı
Uzun süredir Trendyol’da fystex adlı mağazamla, 598620 numaralı satıcı hesabım üzerinden satış yapıyordum. 22 Ocak 2026 ...tarihinde hesabıma, sistemde “Trendyol ve Trendyol Müşterilerini zarara uğratmak” başlığıyla 48 ihlal puanı tanımlanarak sözleşme feshi uygulandı. Bu karar sonrasında hem mağazam k
Trendyol’un “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 mini 512 GB telefonumu 18 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Karg...o ile gönderdim. 24 Aralık 2025’te ürünün kendilerine ulaştığı ve incelendiği bilgisini aldım. Bu süreçte tarafıma 18.936 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak 24 Aralık 2025’ten b
30 Ocak 2026 tarihinde saat 12.18'de Trendyol GO üzerinden verdiğim #109*****416 numaralı siparişimde yer alan 3'lü içli... köfte, kuzu şiş 500 g, kuzu gerdan 600 g, kuzu kol kemiksiz 500 g ve kuzu but kemiksiz 500 g ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen toplam 2.315 TL tutarında ödeme yaptım.
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone se 2022 model telefonumu sattım. 16 Ocak’ta verilen... teklifi kabul ettim ve cihazı teslim ettim. Kampanya şartlarına göre ödemenin 3 iş günü içinde yapılması gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme ya
Trendyol’da “Enes Medya Hediyelik” isimli mağazam üzerinden kendi ürünlerimi satmama rağmen, farklı satıcıların ürünleri...nin benim ürünlermiş gibi gösterilerek satış yapıldığını yaklaşık 2 aydır fark ediyorum. Bu durum nedeniyle, başka satıcılardan alışveriş yapan ve mağdur olan müşterilerin olumsuz
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Chakra mağazasından Costa banyo paspası ve bambu çamaşır sepeti siparişi verdi...m. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve durumu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, Chakra mağazasının ürün f
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından New Romantic seri 6 adet servis tabağı ve 6 adet çay fincanı satın aldı...m. Siparişi 29 Kasım’da verdim ve ürün 6 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda sadece 6 tabak ve 2 fincan vardı, gelen 2 fincan da kırık durumdaydı. Hemen anında iade kodu olu
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lenta Moda mağazasından online alışveriş yaparak 7.849 TL tutarında bir ürün s...atın aldım. Siparişi verirken ürün için normal satış fiyatı üzerinden ödeme yaptım ve siparişim hâlâ kargo aşamasında, henüz tarafıma teslim edilmedi. Ancak siparişten sadece iki g
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım Trendyol hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde, ödem...e aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Trendyol üzerinden 10873517164 numaralı siparişimde, toplam 79.803,77 TL tutarındaki bir işlemi 12 Ocak tarihinde anında... iptal etmeme rağmen, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Aynı gün iptal ettiğim daha düşük tutarlı bir işlemimin iadesi sorunsuz şekilde kartıma y
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa ...süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde
Trendyol GO üzerinden Ünlü Çiğköfteci Müslüm Boztaş adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, 500 gram çiğköfte sipari...şi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra hem çiğköftenin hem de gönderilen sosların ekşi olduğunu fark ettim. Ürünler açık şekilde bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi.