Trendyol Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Talebi

Mehtap

30 Ocak 17:45

543

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone se 2022 model telefonumu sattım. 16 Ocak’ta verilen teklifi kabul ettim ve cihazı teslim ettim. Kampanya şartlarına göre ödemenin 3 iş günü içinde yapılması gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ne param yatırılıyor ne de gönderdiğim cihaz bana geri veriliyor. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen Trendyol’a doğrudan da ulaşamadım, her seferinde “sistemde sorun var”, “ödeme yetkimiz yok” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar alıyorum. İnternette araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu gördüm. Öyle çok büyük bir tutar olmasa da artık konu para olmaktan çıktı; bu kadar insanın parasını aylarca yatırmamak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, telefonumu teslim ettiğim bu kampanya kapsamında ödeme tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını veya aksi durumda cihazımın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

No Name

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

İlknur

Trendyol

02 Ekim 2025 01:49

637

Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir” kampanyası kapsamında iPhone se 3. Nesil telefonumu gönderdim. Cihazım EasyCep’e ulaştıktan sonra değerlendirme yapıldı ve bana bir teklif sunuldu. 22 Eylül’de bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Ödemenin bank...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Caner

Trendyol

22 Ağustos 2025 16:34

1.250

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 13 128GB satın aldım ve eski iPhone 11 64GB cihazımı, verilen Yurtiçi Kargo kodu ile Sakarya Çark Caddesi şubesinden gönderdim. Sipariş numaram: #10426775797. Cihazım için teklif edilen 10.630 TL’lik tutarı kabul ettim ve 17.08.202...

Sözleşmedeki Ödeme Süresi Aşıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mevlüt

Trendyol

26 Kasım 2025 18:23

940

Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 satın aldım ve bu kampanya kapsamında iPhone 13 cihazımı Easy Cep’e gönderdim. Sözleşmede, cihaz için belirlenen tutarın 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün ikinci iş günü olmasına k...

Trendyol Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tuğçe

Trendyol

17 Kasım 2025 17:28

1.002

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir linkten iPhone 17 satın aldım. Satış sırasında “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası cazip bir şekilde sunuluyordu. Kampanya kapsamında eski telefonumu Trendyol’un anlaşmalı olduğu firmaya gönderdim. Teklif geldi ve 15 Ekim 2025 tarihinde 25.299 TL’lik ...

Neda sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefonun Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Neda

Trendyol

15 Ekim 2025 21:37

1.951

19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12'yi EasyCep isimli firmaya teslim ettim. Cihazım incelenip onay verildikte...

2 Destek