to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Haksızlığı Ve Fiyat İadesi Talebi
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Chakra mağazasından Costa banyo paspası ve bambu çamaşır sepeti siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve durumu sonradan fark ettim.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, Chakra mağazasının ürün fiyatlarını hatalı girdiği ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak siparişi verirken gördüğüm fiyat geçerliydi ve ödeme onaylanmıştı. Satıcının kendi hatalı fiyat girişinin sorumluluğunun bana yansıtılmasını ve siparişimin bu gerekçeyle iptal edilmesini adil bulmuyorum.
Bu nedenle, iptal edilen Costa banyo paspası ve bambu çamaşır sepeti ürünlerimin tarafıma sipariş verdiğim aynı fiyattan gönderilmesini ya da ürünlerin güncel fiyatları ile benim satın aldığım fiyat arasındaki fark kadar hesabıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse Chakra mağazasının bu mağduriyetimi kısa sürede inceleyip çözmesini rica ediyorum.
