to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak akşamı Trendyol üzerinden birden fazla kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile kargo aşamasındayken ürünler hasar gördüğü gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edilmiş. Bu durumla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra aynı ürünleri tekrar almak istediğimde, önceki siparişime göre yaklaşık iki katı fiyata satıldığını gördüm. Yani hem zaman kaybı yaşadım hem de benden kaynaklanmayan bir hasar ve iade nedeniyle aynı ürünlere çok daha yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılıyorum. Uygulama üzerinden ve destek kısmından ulaştığımda da satış sözleşmesi gereği değişim yapılamadığı, bu nedenle iade edildiği şeklinde bir cevap verildi.
Bu süreçte sipariş numarası 10916839297 olan alışverişimle ilgili olarak, yaşadığım zaman kaybı ve fiyat artışı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin bana yansıyan bir kusurum olmamasına rağmen kargo aşamasındaki hasar yüzünden mağdur edilmeden, önceki fiyat üzerinden veya aradaki ücret farkı tarafıma yansıtılmadan çözüm üretilmesini istiyorum.
28.11.2025'de Trendyol üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram #10733484992’dir. Ürün henüz elime ulaşmadan, 01.12.2025'de tarafıma ürünün hasar gördüğü ve tedarik edilemeyeceği, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Defalarca ürünü istediğimi, ücret iadesi değil, satın aldığ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
Trendyol üzerinden aynı sepette 3 farklı satıcıdan, 2’si aynı marka farklı renklerde olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Normalde sistemin en son kullandığım adresi seçmesi gerekirken farklı bir adresimi seçerek ürünleri oraya yönlendirdi. Ürünler kargoya verilmeden önce durumu fark edip müşt...
5 Aralık’ta Trendyol üzerinden aynı markaya ait 8 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünler kargoya verildi olarak gözükürken, 19 Aralık’ta hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Kargo sürecine girmiş bir siparişin bu şekilde iptal edilmesini kabul edemiyoru...
Trendyol üzerinden son birkaç ay içinde farklı zamanlarda 3-4 kez Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünlerim için “Kargoda hasar gördü, iade ediliyor” şeklinde mesajlar aldım. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, ürünler kampanyalı fiyatlardan alınmış olmasına rağmen aynı ücret ü...
Yorumlar