Trendyol Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Gigi Giyim markasından yaklaşık 900 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Mart ayında verdiğim bu sipariş...te ürün bana ulaştıktan sonra sadece evde deneme amaçlı giyip hemen çıkardım, dışarıda ya da günlük kullanım yapmadım. Sonrasında ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim, ürünü...

18 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’tan Trendyol üzerinden Şekerciler Market’ten yaklaşık 2000 TL tutarında online m...arket siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 15.00–17.00 ya da 18.00 civarında yapıldı. Siparişimde yer alan aysberg marul tamamen çürük şekilde, roka yaprakları buruşmuş ve nerede...

Trendyol üzerinden Okacih Home satıcısından bir saksı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek isterken, tamamen ...kendi hatam sonucu kullanmak üzere aldığım başka bir kargom olan organizeri saksı yerine iade kargosuyla gönderdim. Bunu fark ettiğim anda Trendyol üzerinden satıcıya soru sorarak ...

17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasından bayram için alışveriş yaptım ve siparişim Trendyol Ex...press kargo ile gönderildi. 19.03.2026 tarihinde kargom dağıtımda görünürken, teslimat beklediğim gün saat 15:30 civarında kurye beni arayarak evimin önünde semt pazarı olduğu için...

Trendyol üzerinden verdiğim 10295813189 teslimat numaralı siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Tahmini... teslimat tarihi 11 Mart, planlanan teslimat tarihi 12 Mart olmasına rağmen, bugün 19 Mart itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de 10 Mart tarih...

19 Mart 2026 günü saat 12:22’de Trendyol GO üzerinden Hazal Ana Gözleme Evi’nden 11063507010 numaralı siparişi verdim. S...iparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sip...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde gıda ürünü bulunan kargom 13’ünden beri Kolay Gelsin kargoda görünüyor ve bi...r türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 261006561408. Aynı teslimat şubesine tam dört kez ulaştı; her seferinde varış şubesine geliyor gibi görünüp tekrar başka yere transfer...

Trendyol Express üzerinden 10325063562 numaralı siparişime ait ürünü teslim almak için 17 Mart 2026 tarihinde İstanbul’d...aki gel al noktasına gittim. Bana verilen teslimat kodu ile başka birine ait farklı bir sipariş teslim edildiğini sonradan fark ettim. Yani kendi siparişim başkasına teslim edilmiş...

Trendyol üzerinden “aldımgitti” satıcısından Philips Aquatrio 7000 model bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1...5.627,08 TL olarak yaptım. 8 Mart’ta verdiğim sipariş 10 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında kuru süpürge başlığının soket kısmındaki dişin yamuk olduğunu fark...

Trendyol üzerinden aldığım çanta görseldeki gibi çıkmadığı için ürünü iade ettim, ürün bedelinin para iadesi yapıldı anc...ak üyeliğim ve daha önceki alışverişlerimden biriken 99 TL “Puan Kazan” tutarı Trendyol cüzdan bakiyeme geri yüklenmedi. İade sebebimi ve ürün fotoğraflarını sisteme yükleyerek bey...

Trendyol üzerinden Trnsdshop mağazasından “Trnsdshop Binder Binder Göğüs Korsesi Jinekomasti Korsesi Göğüs Düzleştirici ...ve Toparlayıcı Korse” adlı ürünü 572,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak hem paketleme hem de beden açısından ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürün son derece ...

Trendyol üzerinden Şubat ayının ortasında satın aldığım, mağaza arkasına paravan olarak kullanmayı planladığım lazer kes...im dekoratif paravan ürününü, tavanımızı bu ürünü taşımayacağını montaj için gelen usta söyleyince hiç kullanmadan Mart ayının başında iade ettim. Ürünü sadece açıp bakan usta tekr...

Trendyol üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde Luminex Lab adlı satıcıdan yaklaşık 1500 TL bedelle burun damlası sipariş etti...m. Siparişim 16 Mart’ta teslim edildi ancak ürün elime geçtiğinde kutusunun yırtık, ağzının açık ve daha önce iade edilmiş bir ürün olduğunu düşündürecek şekilde kargo bandıyla ban...

Trendyol üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim ve 4 gün içinde teslim edilen tekli dekoratif obje siparişim (#10879375515) elime... kırık olarak ulaştı. Ürün hasarlı geldiği için mağdur oldum ve sorunun çözülmesi için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını öne sürerek sorumluluk a...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 07.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 09.03.2026 tar...ihinde Mersin’e ulaştı. Ancak Mersin Erdemli’de bulunan açık adresime bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tahmini teslimat tarihi 10.03.2026 görünmesine rağmen bugün 19...

Trendyol üzerinden Omix X5 marka telefon satın aldım. Ürünü 2025 yılının 10. Ayında aldım ve aldıktan yaklaşık 2–2,5 ay ...sonra telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadığı için yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın kendilerinde kalacağını, bana verdikleri form ile ücret iadesi yapılacağını s...

18 Mart 2026 tarihinde saat 19:25'te Trendyol GO üzerinden verdiğim 1106222...8043 numaralı siparişim adresime eksik olarak teslim edildi. Siparişimde ye...

7 Mart tarihinde Trendyol üzerindeki Gant mağazasından beyaz logolu bir t-shirt sipariş ettim. Sipariş numaram #11025912...795. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde “birkaç güne çıkacak” denilmesine rağmen somut hiçbir a...

Trendyol üzerinden Seyfi Ticaret adlı satıcıdan yaklaşık üç hafta önce 500 gramlık ahşap vernik ürünü satın aldım. Ürün ...ilanda anlatıldığı gibi parlak değil, kurudukça sertleşmiyor ve yüzeyde belirgin izler bırakıyor. Üründen memnun kalmadığım için kısa süre içinde iade talebi oluşturdum ancak iadem...

Trendyol ile hiçbir alışverişim olmadığı ve tarafıma herhangi bir alışveriş.../ödeme onay kodu sorulmadığı halde, son dönemde kredi kartımdan izinsiz par...

Trendyol üzerinden Seyfi Kırtasiye isimli satıcıdan 11049579982 numaralı siparişle kızım için 3 boyutlu sticker 20’li pa...ketten 2 set, yani toplam 40 adet sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 paket, yani 20 adet gönderildi. Buna rağmen sistemde 2 paketin de teslim edildiği gö...

Trendyol üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde 103145116210 numaralı siparişle çocuğumun karne tatilinde okusun diye bir kita...p satın aldım. Siparişi verirken sistemde teslimat süresi günü gününe görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın kitap hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ar...