to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim ve 4 gün içinde teslim edilen tekli dekoratif obje siparişim (#10879375515) elime kırık olarak ulaştı. Ürün hasarlı geldiği için mağdur oldum ve sorunun çözülmesi için satıcıyla iletişime geçtim.
Satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını öne sürerek sorumluluk almadı. Yaklaşık 2 aydır bu kırık ürünün iadesi veya değişimi yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, her seferinde yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Kırık gelen ürünümün iadesinin alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 12 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a bildirdiğimde telafi edileceği söylendi ancak 16 Aralık tarihinde gönderilen telafi ürünü de yine kırık olarak teslim edildi. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi, ürünleri...
Merhaba, Trendyol’dan satın aldığım ürün yırtık şekilde elime ulaştı. Hemen iade talebi oluşturdum ve satıcıya durumu bildirdim. Yırtık ürünün fotoğrafını da gönderdim. Satıcı özür dileyerek 'Ürün sizde kalsın, ben iade sürecini onayladım' dedi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen iade hala onaylanmadı. T...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
14 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sunum tabağı ve kahve yanı sunumluk ürünler tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin paketlemesi son derece özensizdi ve bu durum teslim aldığımda açıkça belliydi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana kargo firmasına iletileceği sö...
Trendyol'dan ürün aldım, siparişim kırık geldi. Kendilerine bildirdiğimde ürünün ellerinde olmadığını söylediler ve iade etmemi, iadeden sonra uygun görürlerse ücreti iade edeceklerini belirttiler. Fakat ellerinde ürünü gördüm. Bana bu şekilde olan malı yok diyen firmaya güvenmedim. Trendyol'dan can...
Yorumlar