Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Ve Hijyenik Olmayan Paketleme Nedeniyle İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Yanlış Beden Ve Hijyenik Olmayan Paketleme Nedeniyle İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
profile
Melisa
19 Mart 14:58
1.010

Trendyol üzerinden Trnsdshop mağazasından “Trnsdshop Binder Binder Göğüs Korsesi Jinekomasti Korsesi Göğüs Düzleştirici ve Toparlayıcı Korse” adlı ürünü 572,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak hem paketleme hem de beden açısından ciddi sorunlarla karşılaştım.

Ürün son derece özensiz ve hijyen kurallarına uygun olmayan bir şekilde, neredeyse korumasız olarak paketlenmişti. Bu şekilde gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca siparişimde 2XL beden seçmeme rağmen gönderilen üründe etiket dahi bulunmuyor ve gözle görülür şekilde 2XL’den çok daha küçük bir beden gönderilmiş durumda. Yani hem yanlış beden hem de ayıplı bir ürünle karşı karşıyayım.

Ürün için hijyen gerekçesiyle iade kabul edilmediği belirtiliyor; ancak ürünü kesinlikle denemedim, yalnızca paketinden çıkarıp kontrol ettim. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesi, özellikle benzer ürün gruplarında (mayo, bikini vb.) iade kabul edilirken bu üründe iade reddedilmesiyle birlikte, çelişkili ve Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama niteliği taşıyor. Ürün açıklamasında iade alınmayacağına dair açık ve net bir ibare de yer almamaktadır; bu nedenle iade hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

Trendyol canlı destek/müşteri hizmetleri üzerinden satıcıya ulaştığımda ise “Ürünle ilgili herhangi bir sorunuz olursa lütfen bize ulaşınız” dışında somut bir geri dönüş alamadım ve uzun süre cevap verilmedi. Yanlış beden ve ayıplı ürün gönderilmesi sebebiyle iade talebimin koşulsuz şekilde kabul edilmesini ve ödediğim 572,28 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

yanlis-beden-ve-hijyenik-olmayan-paketleme-nedeniyle-iade-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg
Melisa
Melisa
19 Mart 20:10

Şuna bakın bana satıcı iftira atıyor inanın bu sene Trendyol battı batıyor temu en iyisi bence en azından böyle üslupla yaklaşmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Gerekçesiyle İade Reddine Karşı Trendyol’dan Acil Çözüm Talebi

profile
26 Şubat 20:07
646
Hijyen Gerekçesiyle İade Reddine Karşı Trendyol’dan Acil Çözüm Talebi

Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Bağnu
03 Ekim 2025 13:57
702

Trendyol Sattens İademi Yapmadı!

profile
Yağmur
05 Kasım 2025 14:55
423
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Çekim Gücündeki Göğüs Pompası İçin Hijyen Bahaneli İade Reddi

profile
Gülistan
07 Mart 16:51
163

Etiketsiz Ve Küçük Gelen Korse İçin İade Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 01:42
644

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri