to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan s5 Pro yeni model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde şarj olmuyordu, yani daha en baştan arızalıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi söyledi ve ben de iademi yaptım. Ancak iadem sistem üzerinden reddedi...
Trendyol üzerinden Tulpar marka gümüş kordonlu bir saat sipariş ettim. Siparişi bu hafta pazartesi günü verdim. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle Yozgat’ta köyde yaşadığımı, kargonun köye kadar gelip gelmeyeceğini sordum. Bana Trendyol Express ile geleceğini ve köye teslimat yapılacağını söy...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim IPL buz lazer epilasyon cihazım 11 Şubat’ta DHL kargoya teslim edildi ve 7280030275604453 takip numarası ile sisteme girdi. Tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom çıkış şubesinden dahi çıkmadı, günlerdir hiçbir hareket gözükmüyor ve ciddi şekilde gecikti. ...
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10947014629 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından taşınırken yolda kırılmış ve sonrasında yaşanan süreç tamamen operasyonel bir kusur zincirine dönüşmüştür. Önce Aras Kargo kurye personeli beni telefonla arayarak ürünün kırıldığını itiraf etmiş v...
1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden m10 bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu bozuk ve yıpranmış şekildeydi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ancak tarafıma, üretici kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği bildirildi ve ür...
Trendyol üzerinden niv SHE markalı tüy dökücü kremi 16 Şubat tarihinde sipariş ettim. Ürünü dün, ilk defa talimatlarına uygun şekilde kullandım. Kullanım sonrasında cildimde ciddi kızarıklık ve tahriş oluştu, buna rağmen ürün hiçbir şekilde tüy dökme etkisi göstermedi ve tek bir tüy bile dökülmedi. ...
17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Migros Hemen / Hızlı Market satıcısından 281,84 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde poşetin içindeki ürünlerin tamamının yanlış olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme...
"Urunu alamadım çok şükür ücret iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. Trendyol hesabımı sildim. Size teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling satıcısından bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana ürün kargodan bana ulaştıktan sonra verilen iade kodu ile geri gönderebileceğimi söyledi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması ve Baby Darl...
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Sinyal olan Philips 8000 Azur model bir ütü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım. Ancak ütünün sap kısmının kalitesiz olması ve yaklaşık 2 dakikada ısınması nedeniyle üründen memnun kalmadım ve “beğenme...
28 Ocak’ta Trendyol üzerinden 1.440 TL ödeyerek Stanley The Aerolight Transit Yeşil 0.47 litre termos bardak satın aldım. Ürün Osmaniye/Kadirli adresime teslim edildikten sonra, yalnızca ısıyı koruma performansını test etmek amacıyla kullandım. Talimatlara uygun şekilde önce sıcak suyla çalkaladım, ...
Trendyol üzerinden Kasım ayının ilk haftasında Smart by Pfaff 160s dikiş makinesi siparişi verdim, ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Makineyi bu hafta kullanmaya başladığımda, kutunun içinden çıkan gizli dikiş ayağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda makineyi hemen kullan...
"Ürün teslim edildi nihayet."
13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Avrupa yakasındaki bir satıcıdan, İstanbul Anadolu yakasındaki adresime teslim edilmek üzere bir telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo sürecinde karışıklık olduğu, bu nedenle gönderimin yanlışlıkla...
Trendyol üzerinden 10749558815 sipariş numarası ile aynı sepette, lisakids ve bilgen Style adlı iki farklı satıcıdan ürünler satın aldım. Ürünleri 1 Aralık tarihinde iade etmek üzere Aras Kargo ile tek bir paket halinde gönderdim. Ancak ürünlerin görsel benzerliği nedeniyle lojistikte karışıklık yaş...
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Safir Yün firmasına ait “Genel Markalar 1 Adet Vega Stripe Premium Akrilik El Örgü İpi Yünü No: 82416” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün sayfasında başlıkta 1 adet yazmasına rağmen açıklama kısmında 5 adet olarak belirtiliyordu. Ayrıca toplam fiyat 109,44 TL, ...
Trendyol üzerinden wishingaccessory ve lumeraaccessory isimli mağazalardan isme özel çakmak siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi ancak kargo kutusunun içerisinden hiçbir ürün çıkmadı, tamamen boş bir kargo gönderildi. Durumu satıcılara uygulama üzerinden yazarak il...
Trendyol üzerinden mtb Store isimli satıcıdan Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin ilanda belirtilen özellikleri taşımadığını fark ettiğim için ürünü 30 Nisan 2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen satıcı aynı ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet ...
Alışveriş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin pasif duruma düştüğünü, bana bilgi vereceklerini söylediler. Çok geçmeden üyeliğimin iade politikalarına aykırı hareketten dolayı sonlandırıldığını içeren bir e‑mail aldım. Durum şu; Taraftarium isimli mağazadan henüz doğmamış bebeğimiz i...
Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından iki kez aynı ürünü, Boxy Fit kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve her iki siparişimde de Trendyol Express kaynaklı ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde ürünüm İstanbul’dan daha çıkmadan, Trendyol Express kuryeleri tarafından paketim yırtıldığı i...
Trendyol’da bir satıcının ürün sayfasındaki kullanıcı yorumları bölümünde yaklaşık iki gündür yayında olan son derece rahatsız edici bir yorum bulunuyor. Yorum sahibi, fotoğraflı yorum kısmını kullanarak cinsel organının açıkça göründüğü teşhircilik içeren bir görüntü paylaşmış durumda. Bu içerik h...
"Marka tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 10 Şubat tarihinde iki adet sipariş verdim ve teslimat şekli olarak Pudo Migros Güzelbahçe gel‑al noktasını seçtim. 7330030293995537 ve 7330030290268412 numaralı bu siparişlerimden ilki Konya’dan alındıktan sonra sırasıyla Ankara Kazan SC, İzmir SC ve son olarak teslimat birimi ol...
Bir bluetooth kulaklık aldım, ancak telefonumdan iki adım uzaklaştığımda ses kesiliyor ve sesi dışarıdan duyuluyor. Satıcı ve Trendyol'un müşteri hizmetleri bir birlerinden daha da kötüydü. Ürün arızalı olmasına rağmen, çalıştığını söylediler. Arızalı bir ürün için 429 lira ödedim. Ancak, şikayetler...
Trendyol üzerinden Egis Elektronik satıcısından 16 kanal video kayıt cihazı satın aldım. İlk geldiğinde kutuyu açtığımda içinden kumanda çıkmadığını gördüm ve ayrıca cihaz kameralarıma uyum sağlamadı. Hem eksik hem de bana göre kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm ve bu sebeple ürünü iade et...
5 Şubat’ta Trendyol üzerinden Melemi Home satıcısından 1.150 TL ödeyerek kirli sepeti seti siparişi verdim. Siparişim için kargo takipte 6 Şubat’tan beri “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket yok ve ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğum...
