Trendyol muhasebe

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV (Sipariş No: 10653077166) siparişi verdim. Siparişim hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak gözüküyor. Ancak 04.11.2025 tarihinde 0850 886 0991 numaralı telefondan Trendyol muhasebe departmanı adı...

03 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden saat mağazasından 2 adet LG 65'' QNED TV ve 1 adet ses sistemi olmak üzere toplam 69.998 TL tutarında (sipariş numaram: 10652927961) alışveriş yaptım. Aynı gün saat 23.13’te +90 (850) 885 09 91 numaralı telefondan aranarak, satıcının fiyatı yanlış girdiği v...

Trendyol uygulaması üzerinden Volta EV1 elektrikli araba satın almak istedim. Trendyol tedarik firması adı altında 0 850 302 41 82 numaralı telefondan iki kez ödeme alındı. Hem Trendyol'dan hem de Trendyol tedarik firmasından şikayetçiyim. Dekontlar Trendyol muhasebesi tarafından iletiliyor.

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Atozgrup satıcısından Eswt cihazı siparişi verdim ve 16 Eylül’de ürünü teslim aldım. Ancak ürünle ilgili bir sıkıntım olmamasına rağmen, faturası tarafıma iletilmedi. Muhasebecim faturaları işlemek için istediği halde, 3 gündür faturayı bekliyorum ve sisteme de yüklenm...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden siyah kadın kumaş pantolon siparişi verdim ve teslimat numaram 9810009185. Ürün elime ulaşmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın faturam tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her defasında s...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden euaş satıcısından pt-210 Taşınabilir Fiş Yazıcısı - Bluetooth Termal Yazıcı - Taşınabilir Mini Yazıcı satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fatura numaram: eui2025000005173. Ben e-fatura mükellefi olmama rağmen, tarafıma mevzua...

07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...

Trendyol’da aktif satıcıyım ve özellikle muhasebesel konularla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 01.10.2025 tarihinden bu yana, şahsıma ait yapılan ödemelerle ilgili detaylı bilgi almak ve kesintilerin açıklamasını öğrenmek amacıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak, bugün saat 12:33’te 0850 258 58 0...

Merhaba şikayetim Trendyol ile ilgili. 9749999675 teslimat numaralı siparişimi özellikle kurumsal olarak vermeme rağmen bireysel fatura kesildi. 2 defa müşteri hizmetlerinde ki bayanlar ile görüştüm 1. Si fatura adresiniz ile teslimat adresiniz aynı olmaz ise fatura bireysel kesilir gibi muhasebe kr...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “fare yakalama istasyonu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9684758631). Ürün teslim edildikten sonra kurumsal fatura talebimi 26.08.2025 tarihinde Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu ...

Bugün öğle saatlerinde, 0539*****36 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden bir kişi bana ulaştı ve kendisini Trendyol muhasebesinden biri olarak tanıttı. Bu kişi, Trendyol adına aradığını söyleyerek benden para talebinde bulundu. Trendyol müşterisi olarak böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Dekor Mobilyacım" ve "Reto Design" isimli satıcılardan toplam 4.800 TL tutarında ürün siparişi verdim. 10423473243 ve 10430328697 numaralı bu siparişlerimin faturası, defalarca talep etmeme ve tarafıma e-posta ile gönderildiği söylenmesine rağmen bana ulaşmad...

8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verip aynı gün iptal ettiğim ürünün ücreti olan 420 TL kartımdan çekilmiş olup, sözde aynı gün bankaya 517 ********860 referans numarasıyla iade edildiği görülse de şahsen bankayla görüşmeme rağmen yaklaşık 2 aydır bankaya ve provizyon hesabıma düşmemişt...

Trendyol GO Yemek platformunda Yommy Frozen Yoğurt olarak satıcıyım. 1-25 Ağustos 2024 tarihleri arasında hak edişim (yemek kartları komisyonu düşülmüş haliyle) 25.147 TL’dir. Ancak ödemeler sayfasında, yemek kartlarından kesilen tutar bir kez daha kesiliyor ve toplamda 6.700 TL eksik ödeme yapılıyo...

Trendyol üzerinden 9602357555 numaralı siparişim için düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaram "11111111" şeklinde hatalı olarak yazılmış. Bu durumu bugün muhasebecim fark etti ve sorun yaşamamak adına faturanın düzeltilmesini istiyorum. Canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletiş...

Merhaba, 08/07/2025 tarihinde Trendyol'dan ürünler aldık fakat kurumsal fatura yerine yanlışlıkla şahıs adına almış bulunduk. Trendyol'a yazıyorum, alırken seçmem gerektiği, değiştirilemeyeceği söyleniyor. Üründe kusur yok, ürün gelmiş ve kurulmuş. Nasıl iade edip yeniden şirket adına alalım? Bir ke...

Trendyol aracılığıyla yapmış olduğum alışveriş sonrası kurumsal fatura talebim sonrasında, satıcı firma (Taktikshop) dizinin fotoğrafını çekip sisteme yüklemiş ve sistem bunu otomatik olarak fatura algılamış. Böyle kötü bir deneyimi daha önce hiç yaşamadım. Müşteriyle bu kadar rahat dalga geçilebild...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürün sonrasında, Trendyol müşteri hizmetleri adına (kurumsal numara olmayan özel bir numara: 5344****51) aradığını belirten bir kişi, sipariş numaramı ve isim bilgilerimi söyleyerek stokta kalan son bir ürün için üç kişinin sipariş verdiğini, ancak benim öncelikli ol...

Trendyol'un eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında mağdur edildim. A51 cep telefonumu EasyCep'e 7 Mayıs 2025 tarihinde sattım. Telefonun ücretini hemen yatırdılar, ancak ek marka desteğini üzerinden 47 gün geçmesine rağmen yatırmadılar. Çağrı merkezi başvuru tarihinden itibaren 30+3 gün bek...

Trendyol'dan kaytika adlı satıcıdan aldığım 10256785992 ve 10253922861 numaralı siparişlerimin kurumsal faturaları günlerdir gönderilmiyor. Satıcı muhasebe birimine iletiyorum diyor, Trendyol destek talebi 4 güne sonuçlanacak diyor ama 10 gün oldu gönderilmiyor.

Trendyol'dan verdiğim siparişler için Trendyol firmasının (DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş.) eski şirket isminden, Vergi Dairesi kaydında şirketimize 44,99 TL kargo faturası kesilmiş. Biz de bu faturanın muhasebe kayıtları için görselini talep ettik. 10 gündür, hem Akıllı Asistan adl...

Trendyol, adıma 16.000 adet fatura kesmiş. Böyle bir şey nasıl olabilir, anlamıyorum. Entegratörde gözükmese, anlamayacaktım. Ben Trendyol'dan 1 adet ürün aldım; fakat benim adıma 16.000 adet, farklı içerikte t-shirt, parfüm vb. şeyler olan faturalar kesilmiş. Her biri 1000 ₺'ye yakın rakamlar. Böyl...