to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mh Monny Homewears mağazasından 16 Kasım tarihinde 11 parçadan oluşan kutulu Galeria çeyiz seti satın aldım. Ürünün içinden çıkan pijama takımında kusur olduğu için değişim talebiyle geri gönderdim. Daha sonra bana sadece pijama takımı gönderildi, setin kalan parçaları gönderilmedi.
Bunun üzerine tekrar talep açtık, kalan ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak daha sonra ürünlerin ellerinde bulunmadığı gerekçesiyle bu kez benden iade istenildi. Ben bu seti 2.853 TL’ye almıştım, şu an aynı ürün 4.000 TL seviyesinde satılıyor. İki haftadır bu süreçle uğraşıyorum ve kendi kusurlarından kaynaklanan bir durum yüzünden mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin asla tedarik edilemeyeceğini, bu nedenle iade etmem gerektiğini söylediler. Madem tedarik edilemiyor, o zaman aynı ürün neden hâlâ satışta görünüyor, bunu da anlamıyorum. Ya satın aldığım tarihteki fiyata denk gelecek şekilde bana kupon tanımlanmasını ya da çeyiz setindeki tüm ürünlerin eksiksiz gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum, yoksa gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.
Yine Trendyol yine mağduriyet 11 Kasım 2025 tarihli, 10683136479 sipariş numaralı Trendyol alışverişimde Formeya markalı tek kişilik uyku setinden 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden birinin yorganı kusurlu gönderildiği için değişim talep ettim ve istenildiği üzere ürünün tamamını geri gönderdim. ...
Trendyol üzerinden Kasım ayı başında bir erkek pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, teslim alındıktan sadece bir gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün 'iç giyim' olduğu gerekçesiyle satıcı firma tarafından onaylanmadı ve Trendyol’da süreçte yalnızca 'iade reddedild...
29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10457179691 numaralı siparişimle 4 adet pijama takımı satın aldım. İlk kargomda 2 ürün teslim edildi. İkinci kargomda ise ilk kargodaki eksik ürün gönderildi, fakat Lisa şort pijama takımı hiçbir şekilde teslim edilen kargoların içinden çıkmadı. Siparişimde 4 ...
20 Temmuz'da Trendyol üzerinden Fashion Heaven adlı satıcıdan 1499 TL’ye bir pijama takımı sipariş ettim. Siparişimin 2 gün sonra kargoda olduğu bildirildi, ancak kargo sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım; bana ...
Trendyol üzerinden 3’lü kavanoz seti satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kutuları atılmıştı, ancak kısa süre sonra iade etmeye karar verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebi oluşturmama rağmen, kutusu olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağ...
Yorumlar