to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Moonshop satıcısından 12 Aralık tarihinde bir kaynak makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı, bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iadem reddedildi ve aynı ürün bana tekrar gönderildi. Ürün tekrar elime geçtiğinde bu kez başka bir yerinden arızalı olduğunu gördüm ve toplamda üç kez ürün bana geri geldi. Tamir edilmiş ürünü sıfır ürün gibi tarafıma göndererek mağduriyet yaşamama neden oldular.
Bu süreçte yaklaşık bir ay boyunca uğraştım, hem Trendyol asistan hizmeti hem de telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Moonshop firması bir süre sonra telefonu açmamaya başladı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişe ait teslimat kodum 10038377885’tir.
Ben sıfır ve sorunsuz bir ürün satın almışken tamirli, sorunlu bir ürünle uğraşmak zorunda bırakıldım. Bu aşamadan sonra aynı satıcıdan tekrar ürün almak istemiyorum. Ücretimin koşulsuz olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10603870781 numaralı siparişle Thomax çok fonksiyonlu buhar temizleme makinesi satın aldım. Ürün 20 Ekim günü teslim edildi, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, arızalı ve hatalı geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra ürün bana te...
Trendyol üzerinden Moonshop isimli satıcıdan 8 tonluk araç kaldırma krikosu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda yağ kaçağı olduğunu fark ettim. Buna rağmen emin olmak için bir kez araç kaldırmayı denedim ancak kriko aracı kaldırmadı, çalışmadı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat...
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10611028371 numaralı siparişimle aldığım sıfır ürün, teslimat sonrası servis tarafından ambalajı açıldığında kırık çıktı. Ürüne ben dokunmadım, ambalajı servis açtı ve ürünün hasarlı olduğu o anda ortaya çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum, Trendyol asistan ve...
Moonshop firmasından Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü başka bir firmadan önceden aldığımız şeklinden farklı ve ara bağlantı kablosu kesilmiş bir şekilde teslim edildi. İade işlemi yaptık. Satıcı iadeyi reddetti. Ürünün kullanılamaz durumda çalışmadığını Trendyol'la belirttik. Fakat hiçbir ...
17.08.2025 tarihinde Trendyol' dan satın aldığım ürün sonrasında bozuldu. Bozulunca Trendyol asistanının yolladığı iade kargo kodu ile ürünü tamir ettirmek için servise yolladım. Tamirden gelen ürünün Kargosunu açtığımda ürünün kargodan kırık ve kullanılmaz şekilde geldiğini gördüm. Resimlerini çeki...
Yorumlar