Trendyol mesaj

Trendyol’dan yaptığım alışverişler sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve bugün, 10.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 75 TL üyelik ücreti çekildiğine dair mesaj aldım. Farkında olmadan bu üyeliğe dahil olmuşum. Durumu fark eder etmez Trendyol uygulaması üzeri...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde “ps5 dualsense oyun kolu” siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde beklemede görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı ile görüşemediklerini, sadece satıcıya ür...

Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, an...

Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde erkek bileklik siparişi verdim. Ürün aynı gün Trendyol Express ile kargoya verildi olarak göründü fakat yaklaşık on gün boyunca hiçbir hareket olmadı, kargo takipte de bir ilerleme gözükmedi. On gün boyunca kargoda hiçbir güncelleme olmayınca Trendyol ile mesaj...

Trendyol üzerinden banka kartımla 528 TL ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Dün siparişimi iptal ettim ve bugün tarafıma, ücret iadesinin bugün hesabıma yatacağına dair mesaj geldi ancak gün bitmesine rağmen Yapı Kredi banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. İptal işlemini yapmış ve iade mesaj...

QNB Trendyol kart için bugün başvuru yaptım. Başvuru yaparken yeni başvuranlara özel 1.000 TL hediye kampanyasından yararlanmak istiyordum. Kampanya şartlarında kartın bu ay içinde çıkması ve tanımlanacak 1.000 TL’nin de 2025 Aralık sonuna kadar kullanılabilmesi gerektiği belirtiliyor. Başvurudan s...

Trendyol üzerinden verdiğim 100*****288 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. Kargom 03.12.2025 tarihinde ilk dağıtıma çıktı, ancak o anda evde değildim. Daha sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi; hatta 1...

17.08.2025 tarihinde Trendyol' dan satın aldığım ürün sonrasında bozuldu. Bozulunca Trendyol asistanının yolladığı iade kargo kodu ile ürünü tamir ettirmek için servise yolladım. Tamirden gelen ürünün Kargosunu açtığımda ürünün kargodan kırık ve kullanılmaz şekilde geldiğini gördüm. Resimlerini çeki...

Trendyol üzerinden “Okul Kitap” adlı satıcıdan yaklaşık 10 gün önce iki adet okul kitabı siparişi verdim, ancak kargodan sadece tek kitap çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İki kitap için ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca bir kitabın ücreti iade edildi, a...

Trendyol üzerinden İkizler Akvaryum satıcısından 1 Aralık tarihinde Bonnie karışık pouch jelly kedi konservesi 100 gr 24 adet ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #10748901740’tır. 9 Aralık itibarıyla ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Trendyo...

Trendyol üzerinden Karaca Romantic serisi fincan siparişi verdim, ürünüm uzun süre hazır görünmesine rağmen yaklaşık 10 gün sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 10738945022’dir. İptal bilgisini aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

İstanbul Adalar ilçesi Burgazada’da ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden aldığım botoks etkili serum ve Arvale yapışkanlı 3 adet askı ürünlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 21 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargom yanlış adrese götürüldü ve 28 Kasım’da Kolay Gelsin tarafından ...

Trendyol üzerinden 06.05.2024 tarihli faturayla Redmi Note 13 Pro marka telefonu satın aldım. Ürünü siyah renk olarak sipariş verdim, faturada da siyah yazıyor olmasına rağmen kutudan yeşil renk cihaz çıktı. Ancak renk konusu benim için sorun değil, asıl önemli olan IMEI ile ilgili yaşadığım problem...

Trendyol üzerinden dekoratif ısıtıcı şömine satın aldım. Ürün defolu geldiği için 02.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve sipariş kodu #10711270885, iade kodu ise 8840028523420798 olarak verildi. Trendyol’un oluşturduğu bu iade kodu ile ürünü 04.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına tesl...

Trendyol üzerinden “Sık Biblo Ofis Kum Saatli Biblo Kum Saati Eyfel Kulesi Masa Üstü Biblo” isimli ürünü, 3 Aralık 2025 tarihinde hediye etmek amacıyla sipariş verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iade edilmiş ve 09.12.2025 tarihinde 307,99 TL tutarı...

DHL Ege Şube üzerinden Trendyol’dan aldığım ütü masası gönderiminin bugün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen 'adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik' şeklinde gerçeğe aykırı bir SMS aldım. Mesajda Trendyol gönderiminin Ege biriminden 3 iş günü içinde teslim alınabi...

Trendyol üzerinden 10765637475 numaralı siparişimle 4 adet 250 ml cam yağlık/sirkelik satın aldım. Bugün teslim edilen kargoda ürünlerden 1 tanesi kırık çıktı. Satıcıyla hemen irtibata geçtim, bana ürünü en kısa sürede tedarik edeceğini belirten bir mesaj gönderdi. O sırada ürün hâlâ sitede satıştay...

Trendyol üzerinden Zuzu Tekstilden 3 adet iç çamaşırı siparişi verdim, toplam 1.314,79 TL ödedim. Siparişim 2 Aralık’ta DHL kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Mavişehir bölgesinde. Evde olduğum bir gün bana “evde yoktunuz, s...

Trendyol üzerinden Dalkılıç mağazasından oğlumun doğum günü hediyesi olarak 3 Aralık’ta bir futbol topu siparişi verdim. Sipariş numaram 10762353119, ödemeyi de 1.717,21 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 6 Aralık’ta teslim edilebileceği yazıyordu ve ben de özellikle doğum gününe yet...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden satıcı Madame Coco’dan, Madame Coco Delron 24 parça yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10738581517’dir. Birinci siparişim 2 Aralık’ta sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. İkinci parça için ise 5 Aralık’ta önce kargodan dağıtım mesajı geldi, hem...

Trendyol’dan hiçbir alışveriş yapmamama rağmen, 08.12.2025 tarihinde saat 06.32’den itibaren telefonuma art arda mesajlar gelmeye başladı. Saat 10.22’ye kadar toplam 11 adet mesaj aldım. İçeriklerden anladığım kadarıyla, bir başkası benim telefon numaramı kullanarak sipariş vermiş ve iade süreciyle ...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Womidi marka Hy306 model buharlı temizleme aleti satın aldık. Ürün elimize ulaştığı andan itibaren kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen cihaz hiçbir şekilde buhar üretmedi. Ürünü ilk günden beri olması gerektiği gibi kullanmamız...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 156329405 takip numaralı kargom için bugün sabah “Dağıtıma çıktı, 2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine tüm gün boyunca İzmir Torbalı’daki adresimde kargomu bekledim. Akşam saatlerinde ise hiçbi...